Solutions : IT et opérations

Solutions

Améliorez la planification, rationalisez les opérations

Avec les effectifs décentralisés d'aujourd'hui, la visibilité dans le travail collaboratif aide les services IT à augmenter leur productivité et à opérer avec une efficacité maximum.

Les professionnels de l'IT et des opérations doivent être des experts parmi les experts, tout en fournissant un excellent service client. Les leaders du secteur comptent sur la plateforme de gestion du travail de Smartsheet pour que les équipes puissent se concentrer et respecter les délais.

Plans de migration de logiciel

Améliorez la précision avec des plans en temps réel, augmentez la collaboration entre les équipes internes et externes, et renforcez l'efficacité en centralisant vos ressources.

Gestion des fournisseurs et des contrats

Gérez de manière transparente l'intégration et la documentation des fournisseurs, maintenez des dossiers vérifiables ne requérant pas de travail supplémentaire, et identifiez et mitigez les risques rapidement.

Centre d'assistance

Résolvez rapidement les erreurs reportées, obtenez la visibilité des types d'erreurs, et améliorez le service pour augmenter la satisfaction des utilisateurs.

Tickets d'IT et d'activités de développement

Rationalisez l'initiation des projets, centralisez les demandes ainsi que le suivi de la progression, et renforcez la responsabilisation grâce à des statuts en temps réel transparents.

Création de rapports inter-fonctionnels

Permettez à divers groupes d'intéressés de collaborer, contrôlez la vision ainsi que les ressources, et obtenez une visibilité inédite grâce à des rapports de synthèse ou encore des tableaux de bord.

Développement de logiciel

Coordonnez les sprints, gérez les ressources, réduisez la complexité et consolidez les efforts de plusieurs équipes.

Donnons aux professionnels de l'IT et des opérations les moyens d'accomplir plus

Visibilité

Visibilité

Les rapports et tableaux de bord en libre-service fournissent une visibilité en temps réel des ressources, du statut, et de la performance pour que vous puissiez rapidement aligner les opérations sur la stratégie.

Contrôle souple

Contrôle souple

Smartsheet vous donne une autonomie complète pour modifier ou structurer votre travail collaboratif, sans qu'une seule ligne de code ne soit requise.

Responsabilité

Simplicité

Les interfaces familières de Smartsheet, conçues en fonction de comment les gens travaillent vraiment, facilitent une adoption rapide et généralisée au sein de votre organisme.

Une plateforme unique pour tout votre travail

Qu'il s'agisse de la progression de l'ensemble ou d'une exécution détaillée, Smartsheet aide les leaders de l'IT et des opérations ainsi que leurs équipes à se concentrer sur l'essentiel.

  1. Pour la direction
  2. Pour l'équipe

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Voyons comment nous pouvons aider votre entreprise à accomplir plus.