Modèle d’analyse d'impact sur les activités
Ce modèle d’analyse d’impact sur les activités est conçu pour les entreprises désireuses d'établir un plan d’action clair après une perturbation des processus opérationnels normaux. Grâce à des variables qualitatives et quantitatives de fonctionnement de l’entreprise, une analyse BIA permet de collecter des informations afin d’élaborer une stratégie de reprise ciblée en vue de maintenir la productivité et d'assurer la continuité des affaires. Ces variables incluent l'objectif de temps de reprise (OTR), l’objectif de point de reprise (OPR) et le temps d'indisponibilité maximum supportable (TIMS). En identifiant la gravité de l’impact, les besoins en ressources et les priorités de reprise, une entreprise peut réduire son temps de récupération. Une fois ces éléments initiaux définis, l'analyse BIA peut évaluer les impacts financiers et opérationnels en fonction des niveaux de gravité affectant les unités commerciales, les services et les processus. Vous pouvez également utiliser ce modèle pour tenir les parties prenantes clés informées, ainsi que tous les points de contact impactés.
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Modèle d’analyse d'impact sur les activités pour les banques
Ce formulaire s’adresse aux entreprises du secteur bancaire. Le modèle montre à quel point les banques sont exposées à des fonctions critiques avec, notamment, les parts de marché, les performances de l’économie, la valeur des actions et les bénéfices. Cette évaluation de la probabilité des risques donne à une entreprise une meilleure idée de la façon dont elle peut rebondir après une perturbation catastrophe causée par des événements incontrôlés de l’économie. Ce formulaire calcule et résume les coûts en fonction des impacts en devises (dollars et autres devises) afin de créer une politique de gestion des catastrophes essentielle pour les entreprises bancaires.
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Modèle d’évaluation de l’impact des changements
Les changements qui surviennent en raison d’un impact peuvent être examinés à l’aide de ce modèle d'analyse d'impact des changements. Une évaluation d’impact caractérise l’impact sur les processus opérationnels sous la forme des personnes, des systèmes et des procédures affectés par la suite du changement. Ce guide de base monétisera l’impact de la perte en analysant des éléments spécifiques comme le calendrier de l’impact, le risque de changement et les mesures d’atténuation. Utilisez ce modèle conjointement avec des plans de gestion plus larges pour compléter les informations sur l’impact d’autres changements opérationnels spécifiques.
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Modèle d’évaluation de l’impact sur la vie privée
Outre les événements naturels, la sécurité des informations est un impact qui pourrait laisser une entreprise avec des processus bloqués. Ce modèle de rapport d’incident informatique permet d’identifier et de sécuriser toutes les violations de données, les atteintes à la vie privée, les virus et les attaques de logiciels malveillants. Utilisez le formulaire pour recueillir des informations telles que des informations personnelles compromises, les mesures de sécurité actuelles et l’impact de la perte de données. À l’instar des analyses d’impact techniques et logicielles, le modèle d’évaluation de l’impact sur la vie privée évalue toutes les variables associées à la sécurité des informations. Utilisez les informations que vous recueillez dans le modèle pour vous aider à récupérer les données perdues et à faire progresser les techniques de sécurité afin d’assurer un impact global limité sur l’entreprise.
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Modèle de communication pour la gestion des changements
Au fur et à mesure que les impacts sur les procédures opérationnelles surviennent, il est essentiel de tenir les parties prenantes au courant de l’avancement des activités. Le modèle de communication pour la gestion des changements établit une ligne de communication étroite entre les services à chaque étape d’un projet. Les points de contact sont sécurisés en amont et en aval du processus, ce qui invite à une collaboration fluide et à des informations d’experts. Utilisez ce modèle pour créer un plan de communication pour la gestion des changements qui peut être intégré à une analyse plus large de l’impact sur les activités.
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Modèle d'analyse des risques du projet
Un modèle détaillé d’évaluation des risques du projet classe la probabilité d’un risque par rapport à la gravité d’un impact sur une entreprise afin de déterminer comment il affecterait les processus d’une entreprise. Utilisez ce formulaire pour déterminer les cas à risque faible par rapport aux cas à risque plus élevé en fonction d’un système de points avec des valeurs attribuables. Le modèle précise comment une entreprise doit gérer certaines situations plutôt que d’autres, ce qui permet de créer facilement une évaluation d’impact complète à l’aide de feuilles de calcul standard et facilement personnalisables.
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Pourquoi avez-vous besoin d'une analyse d'impact sur les activités ?
Dans une entreprise, des problèmes inattendus surviennent fréquemment, mais le fait de disposer d’un plan solide pour lutter contre ces problèmes permettra de garantir les processus de l’entreprise et d’assurer un succès continu. Une analyse BIA enregistre et documente les processus nécessaires à la gestion d’une entreprise, ainsi que les ressources et l’équipement nécessaires pour fonctionner efficacement. De plus, il apporte à votre personnel les compétences et les connaissances nécessaires pour poursuivre les opérations, même en cas d’impact imprévu. Une évaluation d’impact est également utile pour tenir les parties prenantes tierces informées tout en respectant toutes les obligations juridiques, financières et client qu’une entreprise doit respecter.
En cumulant toutes les variables nécessaires au maintien des procédures opérationnelles normales, une entreprise peut déterminer la durée pendant laquelle elle peut survivre sans aucun détournement. Ces informations permettent d’éviter que des répercussions ne se produisent entre les services et d'isoler un problème lorsqu’il ne survient que dans la zone initialement affectée. Les temps de récupération de la technologie et des services peuvent être évalués et résolus de façon indépendante entre les opérations, en tenant compte de systèmes spécifiques au sein d’une entreprise. Par conséquent, l’entreprise améliore directement toute la planification de la portée, l’exécution des processus et la sensibilisation des parties prenantes.
Il existe quelques astuces pour réussir l’adoption et la mise en œuvre d’une analyse BIA dans une entreprise afin de déterminer la criticité des composantes et de la récupération. Voici leurs conseils :
- Appuyez-vous sur le soutien de la haute direction et des parties prenantes : toutes les idées et opinions exprimées doivent être prises en compte à mesure que vous développez votre analyse BIA, et ce, afin de vous assurer de couvrir toutes vos bases. Chaque processus opérationnel en amène un autre. En outre, garder à l’esprit que cette productivité vous aidera à créer l’évaluation d’impact la plus complète et à établir la confiance entre les cadres supérieurs tout en maintenant le rythme de travail.
- Prenez la procédure d'analyse BIA au sérieux : la planification à l’avance des événements inattendus peut faire gagner un temps, de l’argent et du stress précieux à votre entreprise, si votre analyse BIA est faite de façon réfléchie et correcte. Prenez le temps d’identifier et de hiérarchiser les composantes du système afin de déterminer avec précision les impacts des pannes et les temps d’arrêt estimés et d’évaluer le coût de toutes les perturbations de l’activité. Vous pouvez résoudre efficacement n’importe quel point de défaillance au sein de l’entreprise lorsque votre analyse BIA aborde tous les domaines.
- N’oubliez pas qu’il n’y a pas de normes formelles concernant l'analyse BIA : en fonction de l'entreprise, il n’existe pas deux analyses BIA identiques. En effet, aucune description des incidents ne correspond exactement, et ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas fonctionner aussi bien pour une autre. Gardez cela à l’esprit lorsque vous établissez une analyse d’impact unique et efficace pour les facteurs critiques de réussite de votre entreprise.
- Simple, mais ciblé : créez un formulaire facile à consulter capable de distinguer les variables clés et donner lieu à une analyse d’impact globale. Assurez-vous d’adapter le formulaire à chaque département ainsi que les conséquences qu’un impact spécifique pourrait avoir sur un autre département de l’entreprise. Modifiez le processus de contrôle de chaque branche commerciale appropriée afin de cibler et de maintenir tous les impacts imprévus susceptibles de causer des dommages.
- Passage en revue des résultats avec toutes les unités opérationnelles : maintenez une communication ouverte entre les unités opérationnelles, et assurez-vous que le formulaire est transversal. Assurez-vous que l'analyse BIA couvre tous les processus opérationnels au sein de l’entreprise en collectant et en affectant des données détaillées aux ressources du système.
- Maintien de la flexibilité : les analyses BIA font partie d’un processus de planification d’urgence qui établit les fonctions les plus critiques au sein d’une entreprise grâce à l’identification du système. Toutefois, il est difficile d’identifier les besoins en ressources et les priorités de récupération de ces ressources. Assurez-vous de partager la responsabilisation et de demander l’implication de toutes les unités opérationnelles, en gardant à l’esprit que l’objectif final est une analyse BIA cohérente qui prend en charge tous les événements imprévus dans tous les sous-processus.
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