Portraits de nos employés : rencontrez Emilia Tautiva, ingénieure commerciale

Bienvenue dans notre série de portraits d’employés qui présente les profils des membres de nos équipes de Bellevue, de Boston, du Royaume-Uni et qui interviennent sur le terrain. Faites la connaissance des personnes qui créent les produits et découvrez pourquoi Smartsheet est reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler !

Les réponses d’une personne aux questions sur son travail sont parfois très révélatrices. 

Lorsque j’ai interrogé Emilia, ingénieure commerciale chez Smartsheet, elle m’a répondu : « Je suis le pont humain entre ce qu’un client fait actuellement et ce qui est possible dans Smartsheet. » 

Deux ans après ses débuts chez Smartsheet et suite à quatre changements de bureau qui l’ont conduite sur notre site de Boston en pleine expansion, elle apprécie encore et toujours le lien humain qu’elle entretient avec son équipe et ses clients. 

J’ai récemment rencontré Emilia pour en savoir plus sur son parcours, le récent hackathon d’ingénierie commerciale sur le thème de Terminator et ses motivations. 
 

Comment décririez-vous votre travail en quelques mots ?

Je dirais que j’occupe un poste stimulant sur le plan intellectuel au sein d’une équipe formidable. 

À quoi ressemble une journée ordinaire ? 

Pour moi, une journée ordinaire comprend des réunions en face à face avec des représentants, des appels de clients et la création de solutions pour ces derniers. 

Quel est l’aspect de votre emploi que vous préférez ?  

J’ai travaillé dans différentes entreprises SaaS à la mode dans la région de Boston, mais Smartsheet va au-delà de la tendance et encourage les relations humaines sincères et l’excellence dans tous les domaines. Cela dépasse le simple cadre professionnel. Je randonne régulièrement avec des membres de nos équipes chargées de la réussite client, de la formation et de l’ingénierie commerciale ! 

Quelle est la valeur de Smartsheet que vous préférez et comment est-elle mise en œuvre ? 

La solidarité. J’apprends constamment de mes collègues, que ce soit sur la façon de créer une nouvelle formule complexe ou de positionner un produit pour un cas d’utilisation précis. 

Comment avez-vous pu apprendre et évoluer au sein de Smartsheet ? 

J’ai eu la possibilité de passer d’un poste au sein de l’équipe chargée de la réussite client à celui d’ingénieure commerciale. J’ai ainsi pu constituer une base de connaissances plus large afin de soutenir efficacement les clients avant et après la vente.

Comment utilisez-vous Smartsheet dans le cadre de vos tâches quotidiennes ? 

Je dispose d’un tableau de bord de développement professionnel qui m’aide à suivre mes indicateurs, mes projets et mes résultats. 

Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui souhaiterait rejoindre Smartsheet ?

Smartsheet est un outil extrêmement flexible, alors préparez-vous à travailler avec des clients de tous les secteurs verticaux et de tous les domaines ! 

Quel est le plus grand avantage du bureau de Smartsheet à Boston ? 

C’est un environnement particulièrement amusant. Nous utilisons un bouton d’effet sonore lorsque quelqu’un fait une bonne blague, et nous avons une liste ouverte des meilleurs conseils de notre responsable, John Hutchinson, notamment « concentrez-vous sur ce que vous pouvez contrôler ». Notre entreprise se développe à un rythme effréné, mais si chacun fait sa part, le client aura une bonne expérience.

Qu’est-ce que le hackathon d’ingénierie commerciale ? Quel est l’aspect de cet événement que vous préférez ? 

Ce hackathon s’est déroulé sur une journée au cours de laquelle les ingénieurs commerciaux et technico-commerciaux de Smartsheet se sont réunis pour créer de nouveaux environnements de démonstration, notamment dans les domaines de la construction, de la comptabilité et de la gouvernance, pour n’en citer que quelques-uns, afin de démontrer la valeur et les cas d’utilisation de Smartsheet. J’ai particulièrement apprécié le fait de travailler avec des membres de l’équipe internationale et des ingénieurs technico-commerciaux. Cela m’a permis d’entrevoir de nouvelles perspectives et de réunir des experts surmotivés dans une même pièce. Oh, et est-ce que j’ai mentionné le fait que le hackathon était sur le thème de Terminator ?

Qu’est-ce qui vous motive ? 

Le fait de côtoyer et de collaborer avec certaines des personnes les plus intelligentes que je connaisse. 

Qui admirez-vous au sein de Smartsheet et pour quelle raison ? 

Allegra Silcox ! C’est une travailleuse acharnée qui prend toujours le temps de soutenir notre équipe, qu’il s’agisse de dispenser des mots d’encouragement ou de participer à une conception délicate. 

Rejoignez Emilia ! Nous recherchons des personnes motivées, solidaires et soucieuses des besoins des clients pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Consultez toutes nos offres d’emploi !