ASSISTANCE SMARTSHEET
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Avantages du pack | Assistance de base(Pour tous les types de forfaits)
| Assistance standard(Inclus dans le forfait Entreprise)
| Assistance Premium(Inclus dans la gestion avancée du travail. Module complémentaire pour les forfaits Affaire et Entreprise) |
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Avantages du packCommunauté Smartsheet | Assistance de base(Pour tous les types de forfaits) ✓ | Assistance standard(Inclus dans le forfait Entreprise) ✓ | Assistance Premium(Inclus dans la gestion avancée du travail. Module complémentaire pour les forfaits Affaire et Entreprise) ✓ |
Avantages du packAide et apprentissage | Assistance de base(Pour tous les types de forfaits) ✓ | Assistance standard(Inclus dans le forfait Entreprise) ✓ | Assistance Premium(Inclus dans la gestion avancée du travail. Module complémentaire pour les forfaits Affaire et Entreprise) ✓ |
Avantages du packAssistance en ligne 24 h/24 et 7 j/7 | Assistance de base(Pour tous les types de forfaits) ✓ | Assistance standard(Inclus dans le forfait Entreprise) ✓ | Assistance Premium(Inclus dans la gestion avancée du travail. Module complémentaire pour les forfaits Affaire et Entreprise) ✓ |
Avantages du packAssistance téléphonique mondiale 24 h/24, 7 j/7 | Assistance de base(Pour tous les types de forfaits)
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Avantages du packFormation en ligne à votre rythme avec Smartsheet University | Assistance de base(Pour tous les types de forfaits)
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Avantages du packChat alimenté par l’IA intégré dans l’application | Assistance de base(Pour tous les types de forfaits)
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Avantages du packAssistance par chat en direct via l’application 24 h/24 et 7 j/7 | Assistance de base(Pour tous les types de forfaits)
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Avantages du packSessions d’accompagnement guidé Pro Desk | Assistance de base(Pour tous les types de forfaits)
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Avantages du packSLA de première réponse | Assistance de base(Pour tous les types de forfaits)
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Ce qui distingue [Smartsheet], c’est l’assistance clientèle et notre capacité à avoir un travail de liaison avec notre entreprise pour aider à former, répondre aux questions et amener chacun de nos coéquipiers à utiliser l’outil au meilleur de ses capacités. Pour moi, c’est un partenariat. C’est spécial et c’est ce qui me donne envie de travailler avec Smartsheet.