Avis de confidentialité de Smartsheet
Dernière mise à jour : 29 mai 2020
Chez Smartsheet, nous comprenons que vous devez savoir comment les données vous concernant (c'est-à-dire vos données personnelles) sont utilisées. L'Avis de confidentialité de Smartsheet se compose de cette page et des avis spécifiques ci-dessous qui décrivent comment nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles et expliquent vos droits et choix qui en découlent. « Nous » sommes Smartsheet Inc. (y compris toutes les sociétés affiliées pertinentes) et « Vous » pouvez être un visiteur de l'un de nos sites Web, y compris www.smartsheet.com (les « Sites ») ou un utilisateur de nos services et applications en ligne et de tout logiciel téléchargeable connexe (les « Offres »).
Conservation des données personnelles
Comment nous protégeons les données personnelles
Avis sur les transferts internationaux et bouclier de protection des données personnelles
Avis spécifiques
Avec les informations sur cette page, les avis suivants décrivent notre utilisation de vos données personnelles en fonction de la façon dont nous interagissons avec vous :
Avis général de confidentialité. Lorsque nous interagissons avec vous en dehors des Offres (par exemple, sur nos Sites, sur les comptes de médias sociaux, par le biais d'activités précontractuelles, lors d'événements, par le biais d'enquêtes ou d'autres fonctionnalités non liées aux Offres).
Avis de confidentialité des Offres. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser, ou que vous utilisez, les Offres que nous vous fournissons ou, si vous êtes un utilisateur organisationnel, que nous fournissons à notre client avec lequel vous avez une relation (par exemple, employeur/employé).
Avis sur les cookies. Lorsque les données sont collectées automatiquement à partir de votre appareil au moyen de cookies et d'autres technologies de suivi.
Avis aux candidats. Lorsque vous postulez pour un emploi chez Smartsheet ou l'une de nos sociétés affiliées, que ce soit via l'un de nos Sites ou via un service tiers.
Qui nous sommes
Smartsheet Inc. a son siège social dans l'État de Washington et divers autres bureaux aux États-Unis. Vous pouvez en savoir plus ici sur nous et nos Offres.
Smartsheet Inc. peut partager des données personnelles avec ses sociétés affiliées (répertoriées ici) pour ses activités commerciales internes ou celles de ses sociétés affiliées (par exemple, lorsque vous utilisez ou achetez les services d'une société affiliée, lorsque vous postulez dans l'un de nos bureaux mondiaux, etc.), pour commercialiser des produits similaires ou pour d'autres exigences légales. Une référence à « Smartsheet » ou « nous » est une référence à Smartsheet Inc. et à la société affiliée concernée impliquée dans l'activité de traitement.
Vos choix
Communications de marketing. Vous pouvez modifier la façon dont nous pouvons vous contacter par courriel à des fins de marketing ou de promotion à tout moment. Cela inclut le choix de refuser de recevoir des courriels de notre part à des fins promotionnelles ou de marketing. Pour modifier la façon dont nous pouvons vous contacter par courriel, suivez les instructions fournies dans les courriels de marketing que nous envoyons ou cliquez ici. Des préférences promotionnelles ou de marketing supplémentaires peuvent être mises à jour via les paramètres personnels des Offres. Veuillez vous reporter à cet Article d'aide pour obtenir plus d'informations.
Auditoires sur mesure. Si vous préférez que nous ne vous incluions pas dans des audiences personnalisées tierces, soumettez ce formulaire. Des informations supplémentaires concernant notre utilisation d'audiences personnalisées sont disponibles dans notre Avis sur les cookies.
Cookies. Veuillez lire notre Avis sur les cookies pour connaître et exercer vos choix en matière de cookies.
Vos droits
Vous pouvez avoir certains droits relatifs à vos données personnelles en vertu des lois locales sur la protection des données (par exemple, le Règlement général sur la protection des données, la loi de protection de la vie privée des consommateurs de la California, etc.) ou en fonction de votre utilisation de nos Offres. Ces droits peuvent comprendre :
Accès. Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos données personnelles, de vous fournir des détails sur ce traitement et de vous remettre une copie de vos données personnelles.
Suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles si certaines conditions sont remplies. Nous ne sommes pas tenus de répondre à votre demande de suppression de vos données personnelles dans le cas où le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des droits juridiques.
Opposition. Vous pouvez vous opposer par écrit à tout traitement de vos données personnelles, qui est effectué sur la base de nos « intérêts légitimes », si vous pensez que vos droits et libertés fondamentaux l'emportent sur nos intérêts légitimes. Si vous vous opposez par écrit à notre traitement de vos données personnelles, nous aurons alors la possibilité de démontrer que nous avons des intérêts légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits et libertés. En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de commercialisation directe, ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à ce type de commercialisation directe. Nous cesserons alors le traitement de vos données personnelles à des fins de commercialisation directe.
Portabilité. Vous pouvez nous demander de vous communiquer vos données personnelles dans un format informatisé, structuré et couramment utilisé, ou vous pouvez demander qu'elles soient « transférées » directement à un autre responsable du traitement, mais uniquement si notre traitement repose sur votre consentement et s'il est effectué par des moyens automatisés.
Rectification. Vous pouvez nous demander de mettre à jour ou de corriger certaines informations ; nous pouvons vérifier l'exactitude des données avant de les rectifier. Pour certaines informations, vous pouvez être en mesure de mettre à jour ou de corriger des informations en mettant à jour votre paramètre personnel dans les Offres.
Limitation. Vous pouvez nous demander de limiter (c'est-à-dire de conserver mais non d'utiliser) vos données personnelles, mais uniquement lorsque : leur exactitude est contestée (reportez-vous ci-dessus à la section « Rectification »), pour nous permettre de vérifier leur exactitude ; leur traitement est illicite mais vous ne souhaitez pas leur suppression ; elles ne sont plus requises aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies mais nous devons encore les conserver pour établir, exercer ou défendre des demandes en justice ; ou vous avez fait valoir votre droit d'opposition et la vérification de motif impérieux est en cours. Nous pouvons continuer à utiliser vos données personnelles à la suite d'une demande de restriction lorsque nous avons votre consentement ; pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou pour protéger les droits d'autrui.
Retrait de consentement. Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur un consentement que vous avez déjà donné. Votre retrait de consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant la prise d'effet de votre retrait de consentement. Si vous avez des questions sur la façon de retirer un consentement que vous avez donné, veuillez remplir ce formulaire.
Exercice des droits. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant ce formulaire ou en utilisant les coordonnées fournies sous la section « Comment nous contacter/Règlement des litiges ». Nous ne ferons aucune discrimination si vous choisissez d'exercer vos choix et vos droits et ne vous refuserons pas l'accès aux Offres si vous exercez vos droits ; nous ne vous facturerons pas des tarifs différents (y compris des pénalités ou des réductions/avantages) ; nous ne vous fournirons pas un niveau ou une qualité d'Offre différent ; ou nous ne vous suggérerons pas que vous pourriez recevoir un tel traitement différent. Nous traiterons toutes les demandes conformément aux lois applicables dans un délai raisonnable. Afin de traiter correctement une demande, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant d'entreprendre toute action liée à la demande.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans nos avis (reportez-vous à « Comment nous utilisons les données personnelles » dans l'avis applicable) ou, le cas échéant, conformément aux conditions pertinentes d'un accord entre vous et Smartsheet. Nous conserverons vos données personnelles plus longtemps si cela est nécessaire à des fins fiscales ou comptables, pour nous assurer que nous serions en mesure de défendre ou de déposer une réclamation, de résoudre des litiges, de faire valoir nos droits contractuels ou lorsque nous avons un besoin légitime, bien que nous ne conserverons généralement pas les données personnelles au delà de sept ans à compter de la dernière date de communication avec vous. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les anonymisons ou les éliminons de manière sécurisée.
Protection de vos informations personnelles
Nous nous engageons à mettre en œuvre et à maintenir des garanties techniques, physiques et administratives raisonnables et appropriées pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune entreprise, y compris Smartsheet, ne peut garantir la sécurité absolue des communications Internet. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page web sur la confiance.
Données personnelles des enfants
Nos Sites ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser les Sites ou les Offres ou partager des données personnelles avec nous. Si vous apprenez que toute personne de moins de 18 ans nous a illégalement fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.
Avis sur les transferts internationaux et bouclier de protection des données personnelles
Les données personnelles que nous collectons peuvent être transférées, utilisées et stockées aux États-Unis ou dans d'autres juridictions dans lesquelles Smartsheet, nos sociétés affiliées ou nos prestataires de services sont situés ; ces sites (y compris aux États-Unis) peuvent ne pas garantir le même niveau de protection des données personnelles que dans la juridiction dans laquelle vous vivez. En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert et/ou traitement. Smartsheet évalue les circonstances impliquant tous les transferts de données transfrontaliers et dispose de garanties appropriées pour exiger que vos données personnelles restent protégées conformément au présent avis.
Smartsheet (et ses sociétés affiliées : Artefact Product Group LLC dba 10,000ft et TernPro, Inc. dba Slope) participe aux cadres et principes du bouclier de protection des données UE-États-Unis et États-Unis-Suisse (collectivement, les « Principes du bouclier de protection des données personnelles »). Nous respecterons les principes du bouclier de protection des données en ce qui concerne les données personnelles transférées aux États-Unis depuis l'Espace économique européen (« EEE »), le Royaume-Uni et la Suisse. Vous pouvez consulter les principes du bouclier de protection de la vie privée, en savoir plus sur le bouclier de protection de la vie privée et consulter notre certification à l'adresse https://www.privacyshield.gov/. Les engagements de Smartsheet en vertu des principes du bouclier de protection de la vie privée sont assujettis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour des raisons de sécurité nationale ou d'application de la loi. Smartsheet est, et restera, responsable du traitement des données personnelles qu'elle reçoit dans le cadre de chaque bouclier de protection des données et les transfère ultérieurement à un tiers agissant en tant qu'agent en son nom (reportez-vous à « Comment nous partageons les données personnelles » dans l'avis applicable). Nous respectons les principes du bouclier de protection des données personnelles pour tous les transferts ultérieurs d'informations personnelles depuis l'EEE, y compris les dispositions relatives à la responsabilité des transferts ultérieurs. En cas de conflit entre les termes du présent avis et les principes du bouclier de protection des données, les principes du bouclier de protection des données prévaudront.
En outre, Smartsheet a mis en œuvre les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de données personnelles entre nos sociétés affiliées, lesquelles exigent que toutes nos sociétés affiliées protègent les données personnelles qu'elles traitent de l'EEE conformément au droit de l'Union européenne en matière de protection des données. Nous avons mis en place des garanties appropriées similaires là où la loi l'exige avec nos prestataires de services et partenaires tiers ; les détails peuvent être fournis sur demande.
Modifications à cet Avis
Nous pouvons modifier, mettre à jour ou réviser cet avis de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques de confidentialité, l'évolution des technologies, les pratiques de l'industrie, les exigences réglementaires ou pour d'autres raisons. Si nous apportons des modifications importantes qui affectent la façon dont nous traitons vos données, nous vous en informerons par courriel, via les Sites ou Offres, ou par d'autres moyens légalement acceptables. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent Avis afin d'obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.
Comment nous contacter/Règlement des litiges
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données de notre collecte et de l'utilisation de vos données personnelles, mais nous vous encourageons à nous contacter en premier. Lorsque le traitement est effectué par nos sociétés affiliées, celles-ci collaborent avec Smartsheet Inc. pour vos données personnelles. La meilleure façon de nous contacter est de remplir ce formulaire. Le conseil en matière de confidentialité de Smartsheet est responsable de la protection des données de Smartsheet et peut être contacté à :
Formulaire Web : Formulaire de confidentialité
Courriel : privacy@smartsheet.com
Adresse : Attn: Legal - Privacy Office, 10500 NE 8th Street, Suite 1300, Bellevue WA 98004
Résidents de l'EEE. Le contrôleur de vos données personnelles est Smartsheet Inc. Lorsque le traitement est effectué par nos sociétés affiliées, celles-ci collaborent avec Smartsheet Inc. pour vos données personnelles. Vous pouvez contacter notre représentant européen, Smartsheet UK Ltd, à :
Formulaire Web: Formulaire de confidentialité
Courriel: privacy@smartsheet.com
Adresse : Attn: Smartsheet Legal, Clarendon House, 116 George St, Edinburgh EH2 4LH, Royaume-Uni
Plaintes ou questions concernant les certifications de protection de la vie privée de Smartsheet. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre certification de bouclier de protection des données personnelles, veuillez renseigner ce formulaire ou envoyer un courriel à privacy@smartsheet.com. Nous répondrons dans les 45 jours suivant la réception de votre réclamation et enquêterons rapidement et tenterons de la résoudre. Si vous résidez dans l'EEE et votre plainte ne peut être résolue par ce processus, nous nous engageons à participer au processus de règlement des différends administré par JAMS. Pour plus d'informations sur la manière de déposer une réclamation relative au bouclier de protection des données avec JAMS, veuillez contacter JAMS directement. Sous certaines conditions (décrites sur le site Web de Protection de la vie privée), vous pouvez recourir à l'arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de règlement des litiges ont été épuisées.
Contrôles de version anglaise
Sauf interdiction par les lois locales, les traductions non anglaises de cet avis sont fournies uniquement pour des raisons de commodité et en cas d'ambiguïté ou de conflit entre les traductions, la version anglaise fait foi et prévaut.