Trimble rationalise la gestion de projets et l’exploitation avec Smartsheet

Lorsque votre entreprise est « synonyme de résultats », il est d’autant plus important que son exploitation interne soit efficace, sa gestion de projets très performante, sa rapidité élevée, qu’elle soit agile et que la collaboration soit bonne. C’est pourquoi, chez Trimble, Tony Elliot et son équipe se sont tournés vers Smartsheet comme outil de gestion de projets dans un premier temps, puis pour faciliter l’exploitation mondiale de leur service. La division Transport de Trimble relie l’ensemble du trajet de transport pour aider les flottes et les conducteurs à atteindre de nouveaux niveaux de sécurité, de performances et d’efficacité.

Grâce à sa grande expérience dans le domaine du transport et de la technologie, T. Elliot a pris les devants au sein de la grande entreprise de solutions technologiques afin de tirer parti des capacités de Smartsheet. Il a expliqué que son « incroyable équipe » de ressources en gestion de projets et de technologie, qui est passée de 3 collaborateurs gérant environ 20 projets par an à 20 collaborateurs gérant plus de 200 projets par an, a créé le besoin. « Nous nous heurtions sans cesse aux limites fonctionnelles des outils que nous utilisions, en particulier en ce qui concernait la définition et la gestion des indicateurs d’évaluation du succès », déclare T. Elliot, directeur des prestations professionnelles. « La gestion des documents, des informations et des données prenait de plus en plus de temps à mesure que nous nous développions, et nous savions que nous devions changer radicalement notre méthode de gestion du travail. » L’équipe a d’abord regroupé les rapports financiers du service dans Smartsheet afin de suivre plus efficacement les opportunités de vente, les commandes inexécutées et la facturation.

« Les tableaux de bord Smartsheet sont devenus le cœur de nos activités financières pour les données et la gestion par exception », indique-t-il. « Nous avons réduit de 75 % le temps que nous consacrions à la facturation, soit 4 heures par semaine. De plus, Smartsheet permet à n’importe quel membre de notre équipe de réfléchir à des méthodes permettant de découper facilement les données dans un rapport et de valider une tendance potentielle pour attirer l’attention sur des problèmes. »

Smartsheet permet déjà de consolider les informations financières d’un seul endroit, d’identifier de nouveaux indicateurs ou de faciliter la création de rapports. L’équipe prévoit maintenant la phase suivante, qui consiste à exécuter toutes les activités d’exploitation du service dans le Smartsheet Control Center. « Notre objectif extrêmement important consiste à ce que 100 % des projets lancés après le 1er mai soient complètement réalisés dans le Smartsheet Control Center jusqu’à ce qu’ils soient terminés », déclare T. Elliot.

Pour en savoir plus sur ce témoignage, veuillez consulter notre étude de cas.