AWS et Smartsheet s’associent pour satisfaire leurs clients communs et stimuler l’innovation
AWS et Smartsheet développent leur solide partenariat pour servir leurs clients communs du monde entier, se concentrer davantage sur la satisfaction des besoins de la clientèle et résoudre les problèmes grâce à l’innovation.
Smartsheet est une plateforme dédiée au travail dynamique. Elle permet aux employés de gérer des projets, d’automatiser les flux de travail et de créer rapidement de nouvelles solutions à l’aide d’outils sans code, populaires et sécurisées.
Notre plateforme centrale basée sur le cloud s’intègre à votre écosystème technologique existant et s’adapte à vos besoins. Ainsi, l’ensemble de l’entreprise peut s’aligner sur son objectif, agir avec agilité et se transformer pour réussir dans un monde en mutation rapide.
« Smartsheet a permis de nettoyer la mécanique et de simplifier les processus pour mon équipe et bon nombre de nos clients communs. »
Directrice, Partenaires ISV mondiaux du secteur public, AWS
Amazon Web Services (AWS) est un leader mondial de la technologie cloud. L’entreprise fournit une plateforme cloud fiable, évolutive et à faible coût actuellement utilisée par des centaines de milliers d’entreprises dans 190 pays. Des millions de clients, y compris des start-ups, des entreprises et des agences gouvernementales, comptent sur AWS pour réduire leurs coûts, devenir plus agiles et innover plus rapidement.
AWS fournit un grand nombre de ses solutions technologiques via le réseau de partenaires AWS (APN), une vaste communauté de partenaires qui tire parti des programmes, de l’expertise et des ressources disponibles pour créer et vendre des technologies aux clients. L’APN compte plus de 150 000 partenaires répartis dans plus de 150 pays. « Rien de tel que de s’associer à des fournisseurs de logiciels indépendants qui aident nos clients du monde entier à relever de grands défis », déclare Amy Belcher, directrice Partenaires ISV mondiaux du secteur public chez AWS.
AWS propose également une autorisation d’opérer (ATO) sur AWS Program, un ensemble de ressources que les fournisseurs de solutions peuvent utiliser pour accélérer les processus d’autorisation de sécurité et de conformité dans le cadre de normes de sécurité gouvernementales telles que le Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP), la Federal Information Security Management Act (FISMA) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Établissement d’un solide partenariat
L’équipe en charge du programme partenaire AWS a d’abord découvert Smartsheet lorsque cette dernière a fait appel à ses services en tant que cliente et a entamé le processus d’ATO. Smartsheet est ensuite devenue partenaire ISV d’AWS et continue de prendre en charge de nombreux clients mutuels.
« Smartsheet et AWS ont bâti ensemble un solide partenariat », déclare Amy Belcher.
Par exemple, dans le secteur public, Smartsheet et ses clients gouvernementaux exploitent AWS GovCloud pour héberger des données sensibles et des charges de travail réglementées. « Smartsheet a permis de nettoyer la mécanique et de simplifier les processus pour mon équipe et bon nombre de nos clients communs », poursuit Amy Belcher.
Une volonté partagée de satisfaire les clients et d’innover
À mesure qu’AWS et Smartsheet ont développé leur partenariat, les deux entreprises se sont davantage concentrées sur la satisfaction des besoins métier et techniques de leurs clients.
« Nos deux entreprises placent le client au cœur de leurs priorités. Smartsheet et AWS collaborent pour aider nos clients à rationaliser les flux de travail et accélérer leur transformation numérique », détaille Amy Belcher.
De plus, AWS et Smartsheet partagent une même volonté d’innovation. « L’un de nos principes directeurs consiste à inventer et simplifier. C’est précisément la démarche entreprise par Smartsheet et AWS au nom de nos clients. Nous résolvons les problèmes de manière simple et innovante », conclut Amy Belcher. « Fort de cette volonté de satisfaire les clients et d’innover, le partenariat entre Smartsheet et AWS compte bien continuer de servir des clients du monde entier. »
Pour en savoir plus sur ce témoignage, veuillez consulter notre étude de cas.
