Article
Sept clients « proactifs » mettent la barre très haut en matière de réussite
Les clients de Smartsheet sont proactifs par nature. Quel que soit leur rôle ou le service auquel ils appartiennent, ils se surpassent au quotidien. Ils sont capables de faire avancer les choses, de tirer les conclusions qui s’imposent et de résoudre les problèmes à la volée. Ils sont également persévérants et acharnés et sont une véritable source d’inspiration pour nous.
C’est pour cela que nous aimons découvrir les histoires de clients qui surmontent les obstacles et réalisent l’impossible. Nous avons rencontré bon nombre d’entre eux à l’occasion de notre récente conférence ENGAGE, afin de connaître les nouvelles méthodes auxquelles ils ont recours pour collaborer, innover et en faire plus.
1. Maricarmen Vargas, directrice des opérations marketing, Vuelo6, @Vuelo6
« Nous formons une équipe. Par conséquent, si mes collaborateurs échouent, moi aussi. Tout repose sur des objectifs et des impacts cohérents. De simple agence de marketing, nous nous transformons en agence de marketing ultra performante capable de tout suivre, de tout voir et dotée de tableaux de bord en direct regroupant tous nos indicateurs. J’ai pu mettre en œuvre toutes ces données vraiment formidables. Smartsheet gère nos processus et tout ce que nous faisons au sein de l’agence : conception, programmation, tâches de gestion des comptes, comptabilité, c’est-à-dire les tâches quotidiennes qui forment le socle de notre fonctionnement. La plateforme Smartsheet a rassemblé l’ensemble de l’entreprise, tous nos services. »
2. Kelly Palmer, chef de projet chez Future Capabilities, AbbVie, @AbbVie
« [Smartsheet] a réduit le nombre de mes e-mails et m’a aidée à m’organiser. J’ai donné à mes équipes les moyens de gérer leurs informations. Et ce grâce à Smartsheet. Je les responsabilise. »
3. Maya Draisin, vice-présidente principale de Progress Marketing, TIME, @TIME
« La collaboration n’a jamais été aussi importante. C’est un point crucial. Impossible de travailler sans coopérer. Un tas d’outils, dont Smartsheet, nous permettent de travailler sur une plateforme unique, de conserver les informations en temps réel et de tenir les employés informés afin que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. »
4. Kate White, responsable du développement, Kaplan @KaplanNews
« Je fais partie de ces personnes geeks qui aiment disposer de beaucoup de données et d’informations. […] Rien de tel qu’un bon rapport ! [J’]utilise aussi les tableaux de bord pour créer des diagrammes à barres et ce genre de choses. Les données sont pour moi essentielles. »
5. Darrin Phillips, directeur financier et fondateur de Top Shelf Real Estate Advisors
« Smartsheet soutient les entreprises d’une manière que vous ne pourriez probablement pas imaginer, ou à laquelle vous ne penseriez pas nécessairement. Lorsque j’ai commencé à utiliser Smartsheet, j’avais juste besoin d’une solution logicielle de gestion de projet et, très franchement, c’était une option abordable. »
« Je dirigeais la division de construction d’un fonds d’investissement immobilier national qui utilisait des tableaux de bord et différentes sortes d’approbations automatisées. Un service informatique concevait et mettait à jour ces outils. En un rien de temps, 12 ans plus tard, je suis à la tête d’une entreprise de 10 personnes. Et nous n’avons pas besoin d’un service informatique pour créer des tableaux de bord et configurer les approbations automatisées. »
Contenus connexes
Session ENGAGE : établissez une collaboration de classe mondiale avec vos clients
6. Barbara Tavares, directrice de la construction, Austin, Texas
« Lorsque j’ai présenté Smartsheet à l’équipe pour la première fois et que j’ai expliqué comment cet outil allait simplifier nos processus, tout le monde était très enthousiaste. Une fois sur le terrain avec nos appareils intelligents, j’ai montré aux membres de l’équipe comment saisir leurs données sur site et que celles-ci m’étaient automatiquement envoyées. Des sourires se sont dessinés sur tous les visages. Puis mes collaborateurs ont compris qu’ils pouvaient faire beaucoup plus de choses dans leur journée de huit heures et qu’ils ne seraient plus retenus tard le soir pour faire de la paperasse. Tout le monde est ravi, car en fin de compte, il n’est plus nécessaire de se remettre au travail à la fin de la journée. Plus besoin de continuer à travailler sur le chemin du retour ou tôt le matin pour finir les tâches de la veille. »
7. Brittany Hillis, associée contractuelle, Olsson, @olsson_tweets
« Le fait de créer des tableaux de bord dans Smartsheet avec une telle facilité réveille mon âme d’enfant. J’adore les concevoir et voir la réaction du client, en particulier lorsque je lui présente et qu’il dit : “Parfait, c’est exactement ce que nous voulions !”. »
Vous souhaitez en savoir plus sur nos clients et découvrir comment Smartsheet peut vous aider à en faire plus, voire à être plus épanoui au travail ? Visitez smartsheet.com/achieve-more.
