Rencontre avec Jessica Tomkins : une héroïne des coulisses de la Formule 1 chez McLaren 

Rencontre avec Jessica Tomkins : une héroïne des coulisses de la Formule 1 chez McLaren

Jessica Tomkins est une experte en données et analyste technique dont le rôle consiste à donner à McLaren un avantage concurrentiel.

Nous avons rencontré Jess au Centre technologique McLaren pour savoir comment son travail en coulisses contribue à la réussite sur le circuit. 

Q : Jess, en tant qu’héroïne en coulisses, pouvez-vous nous parler de vous et de votre rôle ? 

Je m’appelle Jess et je suis analyste technique chez McLaren Racing. Je suis chez McLaren depuis un peu moins d’un an, ayant travaillé auparavant comme analyste de données. 

Chez McLaren, je travaille avec différents services de l’équipe pour aider à intégrer de nouvelles fonctionnalités techniques et les aider dans leurs cas d’utilisation. En quelques mots, mon rôle consiste à aider McLaren à aller plus vite en tant qu’équipe grâce à l’utilisation des dernières technologies. 

Q : Quel est l’aspect que vous préférez dans votre travail chez McLaren ? 

Travailler en tant qu’analyste technique pour McLaren est vraiment exceptionnel. L’ambiance est vraiment positive, car nous travaillons tous avec le même objectif : quand nous gagnons, nous gagnons ensemble. 

L’atmosphère et la vitesse à laquelle tout se passe sont incomparables. Nous avons accès à certains des plus récents outils de nos partenaires et les déployer pour nous apporter un avantage concurrentiel est vraiment stimulant. C’est une atmosphère unique en son genre. 

Q : Pouvez-vous nous parler du processus de lancement de la nouvelle voiture de F1 au début de la saison ? En quoi le processus a-t-il été différent en 2022, compte tenu de la pandémie de COVID-19 ? 

Le lancement de l’équipe est un effort de collaboration considérable. Il implique tous les différents services de McLaren, qu’il s’agisse du service numérique, de la logistique, de l’équipe chargée des événements, de l’équipe chargée des médias ou des partenaires externes. La tâche est énorme : il faut les réunir et lancer plusieurs séries de voitures le même jour. Nous devons vraiment travailler ensemble pour nous assurer que tout est en place pour que la journée se déroule parfaitement. 

Le lancement en 2022 était naturellement très différent pour nous. C’était notre premier lancement après COVID, et nous avions un espace virtuel avec une présence en ligne à gérer, ainsi qu’un emplacement physique. Le lancement des voitures de quatre séries différentes a été une période chargée. Mais tout s’est très bien passé, et nous en sommes très fiers. 

Q : Quel est le plus grand défi dans votre rôle ? 

J’ai la chance de travailler avec de nombreux membres de l’équipe et nos partenaires technologiques sur certaines des dernières innovations. Je dois travailler dur pour établir des priorités de manière efficace, en veillant à trouver la bonne solution pour le bon scénario. 

C’est un véritable défi de trouver la bonne solution au bon moment pour aider chaque service à atteindre ses objectifs, mais nous apprenons et améliorons constamment notre façon de travailler, qu’il s’agisse de collaborer en général ou de lancer une nouvelle voiture de F1 ou une nouvelle série. 

Q : Comment le fait d’avoir les bons outils et processus vous permet-il d’assurer le succès et d’organiser de grands événements tels que des lancements d’équipe ?

Mettre en œuvre de nouveaux outils et de nouvelles solutions pour les autres est une grande partie de mon rôle et y parvenir est vraiment gratifiant, car je peux voir de manière tangible que je facilite la vie des autres ! J’adore voir de nouvelles solutions prendre vie et permettre aux utilisateurs de devenir autonomes.  

Par exemple, historiquement, nos processus de lancement de voitures étaient très manuels, avec différents documents partagés entre les équipes. Cela prenait beaucoup de temps et était assez contraignant pour l’équipe. Nous avions vraiment besoin d’une solution plus simple qui nous donnerait plus de visibilité.  

Q : Quels outils et processus vous ont aidé à résoudre ce problème ?

Smartsheet a été vraiment bénéfique pour l’équipe, en particulier pour les lancements d’équipes. Nous avons pu gérer plus de 800 ressources en direct dans des feuilles et apporter un haut niveau de visibilité à des équipes dispersées. Smartsheet a vraiment rationalisé nos processus et nous a apporté beaucoup de valeur, en particulier des fonctionnalités telles que Data Shuttle et l’application calendrier. 

Le logiciel est un outil vraiment précieux, qui nous fait gagner beaucoup de temps et offre une visibilité de haut niveau à l’ensemble de l’équipe. Que vous fassiez partie d’un service de communication ou que vous soyez chargé de l’organisation d’événements, chacun dispose d’une source de vérité unique et centralisée. 

De plus, les processus sont généralement plus fluides. Plutôt que de travailler avec des feuilles de calcul et des e-mails dispersés, nous sommes en mesure de formaliser les demandes de contenu à l’aide de formulaires afin d’obtenir une saisie de données normalisée.

Dans l’ensemble, le travail entrepris ces dernières années pour améliorer les processus nous a vraiment donné les meilleures chances de réussite possible. Nous continuons constamment à vouloir améliorer les choses, et c’est un environnement de travail formidable.