Améliorez la transparence et la gouvernance grâce à un abonnement adapté aux entreprises, conçu pour être adopté à n’importe quelle échelle
À mesure que votre entreprise se développe, vous avez besoin d’une plateforme pour gérer les projets, les programmes, les personnes et les processus de façon évolutive. C’est là qu’intervient Smartsheet. Smartsheet, la plateforme de gestion du travail d’entreprise, favorise la collaboration et la mise en place de changements significatifs. Notre nouveau modèle d’abonnement facilite considérablement la gestion et l’administration de la collaboration interfonctionnelle et commerciale.
La gestion des environnements technologiques est complexe. Il peut s’avérer difficile d’identifier les personnes qui ont besoin d’un accès, pour quelle raison et si cet accès leur permettra de dégager de la plus-value. Ces difficultés conjuguées à un manque de visibilité, une faible transparence et des seuils d’achat prédéterminés vous donnent un premier aperçu des défis auxquels sont confrontés non seulement les administrateurs système, mais aussi les services achats et les acheteurs.
Les administrateurs système ont besoin de gouvernance et de contrôle sur leurs environnements pour travailler efficacement. Les services achats et les acheteurs doivent pouvoir facilement échanger avec les fournisseurs afin de poursuivre leur collaboration avec eux. L’un des moyens les plus simples de relever ces défis et de répondre à ces besoins au sein d’une organisation technologique consiste à 1) modifier les modèles d’abonnement et 2) innover pour soutenir ces modifications.
Nous changeons la façon dont les clients interagissent avec nous
Notre ancien modèle ne permettait parfois pas aux acheteurs de comprendre la plus-value de Smartsheet pour trois raisons :
- Tarifs complexes : les tarifs étaient difficiles à comprendre, englobant plus de 10 types d’utilisateurs différents. Le temps passé par les utilisateurs à essayer de comprendre comment exploiter les capacités de Smartsheet était du temps en moins consacré à la collaboration les uns avec les autres.
- Délégation de l’accès : l’identification des personnes nécessitant une licence était complexe et nécessitait trop de réflexion. Les administrateurs système devaient soigneusement répartir les licences en espérant que leurs bénéficiaires les utiliseraient vraiment. Dans certains cas, les administrateurs système devaient consacrer du temps et des ressources à créer des processus de demande sur mesure au lieu de se concentrer sur leur travail.
- Gestion des utilisateurs : l’identification de tous les utilisateurs d’une organisation au sein de l’environnement Smartsheet était complexe, mais pas autant que leur gestion efficace une fois identifiés.
Nous avons tenu compte de vos commentaires, compris les défis qui se posent et amélioré la façon dont vous interagissez avec nous. Smartsheet passe à un nouveau modèle d’abonnement utilisateur pour l’utilisation de la plateforme. Ce nouveau modèle d’abonnement augmente la plus-value de Smartsheet pour les chefs d’entreprise, les administrateurs et les acheteurs de trois manières simples :
- Tarifs transparents et prévisibles : comprenez et anticipez facilement les coûts de votre abonnement.
- Réalisation de plus-value plus rapide : accordez aux utilisateurs un accès complet à la plateforme afin qu’ils testent sa plus-value avant de procéder à l’achat.
- Facilité de gestion : assurez-vous que vos processus métier sont conformes aux normes de gouvernance informatique.
Ces trois modifications essentielles facilitent vos interactions avec nous. Fini les suppositions, les questions, les soucis et la remise en question de la plus-value qu’apporte Smartsheet à une organisation. Tout est bien plus facile à comprendre.
Le modèle d’abonnement utilisateur
Un abonnement utilisateur Smartsheet s’adapte à l’évolution des exigences de votre entreprise, vous aidant à atteindre vos objectifs à mesure que votre organisation se développe. Les utilisateurs peuvent commencer à innover, à élaborer des stratégies et à exécuter le travail à leur manière avant d’acheter une licence. Et pendant que les membres de l’équipe travaillent en collaboration, les administrateurs peuvent gérer leur environnement Smartsheet de manière sécurisée, sûre et transparente. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des utilisateurs et les informations sur le forfait, les administrateurs ne sont jamais pris au dépourvu et savent à quoi s’attendre. Indépendamment de la portée ou de la nature du travail, un abonnement Smartsheet offre une visibilité et une transparence constantes, tout en s’adaptant aux réalités dynamiques de votre flux de travail.
Ce modèle d’abonnement repose sur trois éléments essentiels :
- Simplification des types d’utilisateurs : au lieu d’avoir à connaître plus de 10 types d’utilisateurs, nous avons introduit trois principaux types d’utilisateurs de Smartsheet : les membres, les invités et les spectateurs. Les membres sont payants, tandis que les invités et les spectateurs sont gratuits et illimités. Découvrez-en davantage sur nos nouveaux types d’utilisateurs et nos nouveaux tarifs.
- Licences provisoires : les nouveaux utilisateurs bénéficient d’une période de test avant tout achat. Dans le cadre de notre nouveau modèle actualisé, les nouveaux utilisateurs pourront découvrir la plus-value de Smartsheet avant que les administrateurs système n’aient besoin de leur acheter des licences supplémentaires. Découvrez-en davantage sur notre nouvelle utilisation provisoire.
- Périodes de régularisation et actualisation : nous simplifions la gestion de tous vos utilisateurs. Les membres provisoires bénéficient d’un accès complet à la plateforme Smartsheet pendant 90 jours maximum, sans frais supplémentaires. Avant la fin de cette période d’utilisation gratuite, vous pouvez déterminer quels membres provisoires doivent être convertis en membres payants au cours d’une période de régularisation définie.
Nous offrons plus de visibilité, de transparence et de flexibilité que jamais. Chacun de ces éléments constitue une base solide pour mieux travailler avec Smartsheet.
Nous sommes là pour vous accompagner dans cette transition
Au départ, ce nouveau modèle ne s’appliquera qu’aux nouveaux forfaits qui achètent un abonnement Smartsheet. Pour les forfaits existants, ce modèle d’abonnement s’appliquera à compter du premier renouvellement en 2025. Dans le cas des clients qui disposent d’un forfait pluriannuel, le nouveau modèle d’abonnement s’appliquera dès le renouvellement de votre forfait pluriannuel.
Vous recevrez de plus amples informations au cours des prochains mois. Et si vous disposez d’un compte géré, n’hésitez pas à contacter l’équipe chargée de votre compte pour en savoir plus. Vous pouvez également consulter le centre d’assistance et la page Tarifs pour en savoir plus.