Dans le meilleur des cas, la technologie donne aux individus les moyens de travailler plus efficacement, de collaborer où et avec qui ils le souhaitent, et d’accéder instantanément aux informations et connaissances disponibles. Ces capacités nécessitent de pouvoir accéder aux données, les partager et les utiliser. Si le potentiel de collaboration augmente de façon exponentielle, les données sont tout aussi importantes pour les entreprises, qu’elles fassent ou non l’objet de réglementations strictes.
Ainsi, les services informatiques se retrouvent dans une position en apparence paradoxale, puisqu’ils doivent élargir l’accès aux informations tout en les protégeant des menaces en constante évolution. Au sein d’un environnement d’entreprise qui évolue à un rythme effréné, le service informatique doit déterminer comment offrir aux utilisateurs l’autonomie nécessaire pour utiliser la technologie et les données afin de résoudre les problèmes métier sans avoir à demander l’autorisation et faire systématiquement appel à lui.
Il est désormais urgent de résoudre ces défis. L’avènement du travail hybride multiplie les points d’accès aux données pour des individus de plus en plus nombreux. Si l’essor de l’IA promet de transformer le lieu de travail, il soulève de nouvelles questions en matière de sécurité et de gouvernance. Les environnements complexes aux multiples emplacements de stockage de données sont devenus la norme.
Face à ces pressions, il devient plus essentiel que jamais d’adopter des outils et des stratégies pratiques de gouvernance des données qui permettent aux utilisateurs de travailler efficacement et en toute sécurité. Une approche adaptée permet un renforcement mutuel de l’autonomisation et de la protection des données, qui peuvent ainsi coexister en harmonie. Voici comment Smartsheet assure l’équilibre entre autonomie et gouvernance pour les entreprises orientées données :
Améliorer la visibilité grâce à la technologie
Les outils que vous choisissez influent considérablement sur l’expérience utilisateur. Par le passé, de nombreuses organisations considéraient qu’il n’y avait à cet égard ni gagnant, ni perdant, dans la mesure où les degrés de liberté accordés aux utilisateurs réduisaient le niveau de sécurité global.
Aujourd’hui, l’évolution des bonnes pratiques en matière de sécurité favorise l’émergence de capacités de sécurité qui offrent le meilleur des deux mondes. Dans Smartsheet, le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) accorde des autorisations en fonction des responsabilités des postes plutôt que des demandes individuelles, ce qui simplifie le travail des utilisateurs tout en réduisant la charge administrative des équipes informatiques de notre clientèle. Notre plateforme applique le principe selon lequel « la confiance n’exclut pas le contrôle ».
À l’aide d’une combinaison d’outils de rapports d’événements et SIEM (Security Information and Event Management), les administrateurs Smartsheet peuvent regrouper les informations sur l’utilisation de la plateforme en un seul endroit. Les solutions SaaS comme Smartsheet qui intègrent des solutions de surveillance des événements offrent le meilleur des deux mondes : des services cloud faciles à gérer dotés d’une solide protection et qui offrent aux administrateurs la visibilité nécessaire pour garantir que le comportement des utilisateurs respecte les exigences spécifiques des organisations.
Établir des garde-fous pour les données sortantes et les données conservées
Une étape cruciale dans la protection des données de votre organisation consiste à établir des garde-fous en matière de gouvernance des données. Cette démarche passe par de solides politiques organisationnelles et nécessite également des outils qui vous permettent d’intégrer ces politiques écrites dans le produit réel. L’objectif final vise à établir rapidement des garde-fous en matière de protection des données, afin que vos utilisateurs puissent facilement collaborer et partager à l’aide des outils disponibles.
Grâce aux contrôles de gouvernance disponibles dans Smartsheet, les administrateurs système peuvent personnaliser les exigences de leur organisation en matière de conformité et de gouvernance des données. Ces contrôles offrent des capacités de gouvernance étendues qui permettent de définir et d’appliquer plus facilement les restrictions de politiques. Les politiques de sortie des données limitent les actions par lesquelles vos données quittent votre compte Smartsheet, tandis que les contrôles de conservation des données suppriment automatiquement les ressources conformément à votre politique définie, afin de garantir que seules les données à jour et pertinentes sont enregistrées.
La confiance par le partenariat
Lorsque vous vous entourez de partenaires de confiance, vous pouvez atteindre des niveaux supérieurs de conformité et de sécurité tout en vous concentrant davantage sur ce qui compte vraiment pour votre entreprise. Pour vous aider à prendre une décision en matière de partenariat basée sur la confiance, il convient de prendre en compte les aspects transparence et valeurs.
Un fournisseur prouve sa bonne foi lorsqu’il fournit de la documentation dans un langage simple et accepte d’interagir de manière proactive avec votre personnel pour clarifier en amont toute question ou lacune. Un partenaire efficace vous fournit également de manière proactive des bonnes pratiques et des recommandations qui contribueront à améliorer la convivialité et la sécurité de ses services, tout en appliquant des mesures et des pratiques qui soutiennent ses valeurs proclamées de confiance et de sécurité.
Cela fait partie de mes responsabilités quotidiennes ainsi que de celles de mon équipe chez Smartsheet. Nous sécurisons notre plateforme afin de garantir la protection de bout en bout de vos ressources les plus précieuses : vos données. Que nous consultions directement la direction informatique d’un client ou que nous collaborions avec des partenaires d’hébergement reconnus dans le secteur, vous devez pouvoir fournir des services à votre organisation en toute confiance via une plateforme fiable.
Une gouvernance des données qui permet aux utilisateurs de travailler de manière efficace et sûre
À mesure que les organisations adoptent des technologies qui connectent des effectifs décentralisés et élargissent l’accès aux données, il convient d’assurer l’équilibre entre autonomie et sécurité. Smartsheet trouve cet équilibre en offrant de la visibilité tout en automatisant l’application des politiques. Les responsables informatiques peuvent ainsi stimuler l’innovation de manière sûre et responsabiliser les utilisateurs tout en assurant la sécurité des données.
En savoir plus sur les capacités de sécurité et de gouvernance de Smartsheet.