Les descriptions de poste dans les annonces d'offre d'emploi aident à clarifier les fonctions et les responsabilités des employés au sein d’une organisation. Il est essentiel d’avoir des attentes clairement définies pour attirer des candidats qualifiés et responsabiliser les employés une fois qu'ils ont été embauchés. 

Une description de poste mal rédigée peut générer de la confusion ou une interprétation inexacte de ce qu’implique un emploi particulier, ce qui peut entraîner l’insatisfaction des employés, une mauvaise performance et une augmentation du roulement des employés. En revanche, une description de poste efficace peut contribuer à réduire le roulement des employés et, en fin de compte, à faire gagner du temps et de l’argent à une entreprise. Il peut également fournir aux employeurs une certaine protection en servant de référence pour résoudre les litiges liés aux attentes professionnelles. 

Vous trouverez ci-dessous des modèles de description de poste pour soutenir l’embauche et la gestion des ressources humaines. Tous les modèles sont à télécharger gratuitement, avec au choix des format Microsoft Word, ou encore un modèle de formulaire de description de travail sur Excel. 

Formulaire de description de poste

Modèle de formulaire de description de poste

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Excel

Ce modèle de formulaire offre une mise en page basique avec différentes parties pour la description du poste, les exigences et les qualifications, ainsi que d’autres renseignements sur l'emploi. Personnalisez facilement ce modèle et proposez une description de poste plus détaillée, avec des parties supplémentaires, selon vos besoins. Toutefois, conserver un formulaire d'une seule page offre simplicité et concision aux employeurs comme aux candidats potentiels.

Modèle complet de description de poste

Modèle de description de poste complet

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Excel

Utilisez ce modèle de description de poste pour créer une annonce détaillée comprenant les informations essentielles sur le poste, les mesures de réussite et les qualifications souhaitées. La création d’une description de poste complète vous permet d’inclure des informations sur la structure organisationnelle de l’entreprise et la manière dont le poste s'y intègre, les relations fonctionnelles liées au poste et les attentes en termes de performance. Utilisez des listes à puces et un langage concis pour rendre le document complet mais facile à lire.

Modèle vierge de description de poste

Modèle de description de poste vierge

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Excel   |   Word 

Ce modèle vierge est prêt à être rempli avec les renseignements de votre description de poste. Que vous recrutiez à un poste de débutant ou à un niveau supérieur, utilisez ce modèle comme guide pour créer une description de poste. Incluez un résumé du poste, des fonctions essentielles, des qualifications requises, et bien plus encore. Si nécessaire, une fois la description du poste examinée et approuvée, incluez une section d'enregistrement afin de suivre les mises à jour.

Modèle de description de stage

Modèle de description de poste de stagiaire

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Excel

Créez un modèle de description de stage pour votre organisation afin d’attirer des candidats qualifiés. Le format et le contenu d’une description de stage sont similaires à d’autres descriptions de poste, mais peuvent inclure des informations sur les opportunités d’apprentissage et d’autres avantages. Incluez la durée et le lieu du stage, les exigences relatives à la candidature, la rémunération proposée, les responsabilités des stagiaires et un aperçu de votre organisation.

Modèle simple de description de poste

Modèle de description de poste simple

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Ce modèle simple pour les descriptions de poste fournit une mise en page générique facile à utiliser et d'aspect professionnel. Il comprend des renseignements typiques tels que l’objectif du poste, les attentes en matière de formation ou d’éducation, les responsabilités principales et la hiérarchie. Vous pouvez personnaliser le modèle en ajoutant un logo d’entreprise et en modifiant le contenu correspondant à un poste spécifique.

Conseils pour créer des descriptions de poste efficaces

La longueur et la quantité des renseignements inclus dans la description d’un poste varient en fonction du poste spécifique, du niveau de responsabilité, de la taille et du type d’organisation. En général, les descriptions de poste doivent être concises et ne répertorier que les tâches et qualifications principales. 

Des informations plus détaillées sur les tâches et les procédures peuvent être décrites dans un manuel d’entreprise. Le manuel fournit des détails détaillés sur les politiques, les attentes et les exigences de l’entreprise, tandis qu’une description de poste utilisée pour attirer des candidats doit être relativement brève. Les petites entreprises devront peut-être indiquer plus de responsabilités dans une description de poste, car le fait d’avoir moins d’employés signifie souvent que ceux-ci assument un plus grand nombre de tâches.

Le processus de création ou de mise à jour des descriptions de poste commence souvent par une séance de brainstorming, et peut inclure la définition de leurs postes par les employés eux-mêmes. Une fois qu’un poste a été clairement défini, une description de poste peut être créée, en divisant le poste en tâches et objectifs, les compétences et qualifications nécessaires, les exigences physiques du poste, les avantages sociaux, le salaire, et autres informations. 

Une fois que vous aurez terminé, vous disposerez d’un document qui servira d’outil pour mesurer les performances, planifier la progression de carrière et la succession, et gérer les nombreux postes qui existent au sein d’une entreprise. Pour les descriptions de poste destinées à être publiées en ligne, utilisez des mots-clés qui aideront les candidats qualifiés à trouver le poste.

Outre la brièveté des annonces, augmentez leur efficacité en limitant le nombre de descriptions uniques pour les postes similaires. Par exemple, une grande entreprise qui compte de nombreux employés à des postes similaires peut créer une description de poste pour un type général de poste, puis inclure une section répertoriant les différences en fonction du niveau d’ancienneté ou d’autorité. Si vous avez besoin d’inspiration ou de conseils pour rédiger différentes descriptions, vous pouvez chercher des exemples en ligne ou consulter les associations professionnelles pour savoir si des exemples de descriptions de poste sont disponibles. 

Pour toutes les descriptions de poste, assurez-vous de suivre les lois anti-discrimination afin de favoriser une culture d’entreprise positive dès le début de l’embauche, et d’éviter de potentielles poursuites. Si vous n’êtes pas sûr du libellé juridique qui indique les politiques de lutte contre la discrimination en tant qu’employeur de l’égalité des chances, consultez votre service juridique, un avocat ou les autorités compétentes.

Ce qu’il faut inclure dans une description de poste

Les descriptions de poste sont façonnées par les politiques de l’entreprise, les normes du secteur et d’autres facteurs. Par exemple, les efforts de recrutement des entreprises peuvent nécessiter un style différent de description de poste que les organismes à but non lucratif ou gouvernementaux. Ces différences mises à part, voici quelques éléments courants à inclure dans une description de poste :

  • Informations sur l'entreprise : Donner aux candidats un aperçu de l'entreprise et de sa culture leur permet de mieux comprendre comment ils pourraient s'y intégrer, et le rôle du poste par rapport aux objectifs de l'entreprise.
  • Présentation du poste : Le résumé des tâches met en évidence des renseignements importants et offre un aperçu général des fonctions et des responsabilités qui y sont associées.
  • Responsabilités : Les tâches peuvent être répertoriées dans une liste à puces pour faciliter la lecture mais, comme nous l'avons dit plus tôt, essayez de rester concis en regroupant les responsabilités en catégories, plutôt que d’énumérer chaque tâche avec précision. Pour les postes de management, vous pouvez ajouter une partie distincte qui répertorie les postes qui seront sous leur responsabilité.
  • Objectifs principaux : Plus les objectifs sont clairs, plus il est probable qu'ils seront atteints. De plus, le fait d’avoir des objectifs clairement définis vous donne un moyen concret de mesurer les performances des employés.
  • Qualifications requises : La liste des connaissances, des compétences, de l’expérience ou des diplômes requis pour un poste indique clairement aux candidats s’ils ont les qualifications nécessaires.
  • Environnement de travail : Selon le poste, vous pouvez inclure des informations sur l’environnement de travail et les exigences physiques du poste afin que les attentes soient claires dès le départ.
  • Appel à l’action : Lorsqu’une description de poste est utilisée pour annoncer l'ouverture d'un poste, un appel à l’action indique clairement comment se porter candidat, qui contacter et où envoyer les documents de candidature.

Les annonces peuvent également comprendre une plage de salaire et des informations sur d’autres avantages sociaux. Quels que soient les renseignements que vous choisissez d’inclure, utilisez un langage clair et concis afin d’éviter les malentendus. Pour en savoir plus sur le recrutement et la rédaction d'annonces efficaces, consultez cet article

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