Guide essentiel pour devenir Scrum master

Scrum est un choix Agile répandu car il fournit une structure solide et une cadence en courtes rafales (sprints), avec des rôles bien définis et des « cérémonies ». Contrairement à la méthodologie de gestion en cascade linéaire (analyse, conception, développement, test, documentation), Scrum se concentre sur la collaboration d’équipe, la communication quotidienne et la progression incrémentielle.

La structure Scrum définit trois rôles distincts : product owner, équipe Scrum et Scrum master. Les fonctions du product owner et de l’équipe Scrum sont soutenues et renforcées par le travail et les responsabilités du Scrum master. 

Product owner : « Champion » du produit, il jouit d’une compréhension approfondie de la valeur stratégique du produit. Le product owner représente les intérêts et la voix du client et des autres parties prenantes. En outre, il hiérarchise les éléments des backlogs qui sont communiqués à l’équipe Scrum en s’appuyant sur les responsabilités interpersonnelles du Scrum master. Le product owner élabore un calendrier de déploiement ou de lancement du produit et définit les priorités pour le développement de produits à l’aide de « récits d’utilisateurs » courts et exprimés en une phrase sur les fonctionnalités que l’équipe Scrum doit développer.

Équipe Scrum : Également dénommé « équipe de développement », ce groupe est généralement composé de trois à neuf personnes. C’est cette équipe qui fournit le travail de développement réel. Dans le cadre d’un processus progressif prédéfini, les membres de l’équipe effectuent les tâches techniques qui permettent de faire avancer le projet grâce à la collaboration, à la communication et au travail d’équipe plutôt que des tâches personnalisées. Le processus est assimilé à un train qui se déplace dans une direction, avec une durée de trajet prédéfinie d’une gare à l’autre. L’équipe se réunit tous les jours pour faciliter les fonctionnalités transversales et l’analyse, ce qui lui permet de rester sur la bonne voie tout en travaillant par courts intervalles de productivité appelés « sprints » (la durée des intervalles de travail est prédéfinie pour atteindre une à quatre semaines, de sorte que personne n’a à gérer cet aspect du projet). Il s’agit de promouvoir le travail autonome plutôt que d’attendre l’attribution des tâches.

Scrum master : Animateur, coach et personne de contact qui fournit des conseils et une assistance au product owner et à l’équipe Scrum. Le Scrum master joue un rôle important dans la création d’un environnement qui favorise un comportement auto-organisé, ou « flux » d’équipe. En outre, le Scrum master aide le product owner à gérer la taille du backlog, les priorités et les calendriers de lancement du produit. De plus, au lieu de planifier ou de gérer le temps, le Scrum master coache et guide l’équipe travaillant sur le projet. 

Mais il existe une distinction importante : le Scrum master ne dirige ni ne gère le processus de développement. Au lieu de cela, le Scrum master favorise les activités qui promeuvent la réussite du développement incrémentiel en :

• S’assurant que toutes les pratiques Scrum standard sont respectées.
• Éliminant les obstacles pour faciliter la progression de l’équipe.
• Fixant la durée des sprints.
• Mettant en place et animant des réunions Scrum, des réunions générales et des « Scrum of Scrums » quotidiens.
• Posant les bonnes questions à l’équipe, par exemple en leur demandant sur quoi elles travaillent et si elles subissent des distractions.
• Comprenant et communiquant le cadre, les méthodes et l’état d’esprit Scrum.
• Protégeant l’équipe contre les distractions.
• Fournissant des opportunités et outils permettant d’optimiser la productivité.
• Guidant l’équipe et le product owner et les aidant à améliorer l’efficacité de leurs pratiques.
• Résolvant les conflits pour favoriser un « état fluide ».
• Communiquant avec les parties prenantes.