Qu’est-ce qu’une structure de répartition du travail de construction ?
Une structure de répartition du travail (WBS) de construction constitue un mode hiérarchique d’organisation d’un projet de construction. La WBS est un document unique qui divise les livrables du projet en composants gérables dénommés lots de travaux.
Les chefs de projet créent une représentation visuelle de la WBS de construction ; l’image ressemble à un arbre généalogique ou à un organigramme. Tout en haut du diagramme, le bâtiment fini (ou parent) s’affiche. Chaque couche inférieure au parent divise le projet en enfants.
La couche inférieure représente la plus petite division du travail, dont les superviseurs ne peuvent pas décomposer les éléments davantage. À ce niveau, vous pouvez trouver des lots de travaux de composantes spécifiques, par exemple le toit ou la peinture intérieure. Les planificateurs de construction dénomment ces groupes de composantes spécifiques des éléments finaux.
Un principe clé de la WBS pour un projet de construction est la règle des 100 %. Selon cette règle, la structure de répartition du travail doit illustrer l’ensemble du périmètre du projet, y compris tous les livrables : conception, ingénierie et services de gestion de projet.
Les travaux réalisés en dehors du champ d’application n’apparaissent pas dans la WBS. Comme corollaire de la règle des 100 %, tous les travaux de construction au niveau des enfants doivent être égaux au travail total représenté par le parent.
Outre la représentation graphique, le responsable de la construction peut utiliser du texte et des tableaux pour visualiser la WBS. Les logiciels de WBS peuvent traduire ces informations en différents formats et synchroniser vos changements tout au long du projet.
La WBS est un outil de gestion de projet polyvalent que vous pouvez utiliser dans de nombreux domaines. Pour en savoir plus sur les bases et l’historique des structures de répartition du travail, consultez la rubrique « Se familiariser avec les structures de répartition du travail ».
Il existe deux écoles de pensée dominantes sur la meilleure façon d’organiser les structures de répartition du travail : par livrables ou par phases.
Une structure de répartition du travail par livrables
De nombreux spécialistes de la construction privilégient une WBS par livrables (ou produits) qui s’articule autour de livrables tangibles, et non autour des processus. Dans ce type de WBS, la hiérarchie illustre ce que vous allez construire plutôt que la manière dont vous vous y prendrez.
Dans la construction, les éléments d’une WBS par livrables sont des éléments physiques du bâtiment ou des livrables intermédiaires dont vous aurez besoin pour produire des parties du bâtiment. Les livrables intermédiaires peuvent inclure des plans et des spécifications.
Les composantes d’une WBS par livrables sont désignées par des noms plutôt que par des verbes car cette structure particulière se concentre sur les produits tangibles d’un projet plutôt que sur les processus.
Voici un exemple de WBS de construction par livrables pour une maison. Même si cet exemple ne décompose pas le projet en éléments finaux, sa hiérarchie affiche la maison terminée en haut de l’image. Les parties principales du projet se ramifient aux niveaux inférieurs, et les éléments plus détaillés apparaissent en bas.
Voici les avantages d’une WBS par livrables :
- Elle simplifie le processus d’estimation des coûts.
- Elle permet de consulter le périmètre total des travaux.
- Elle permet de clarifier les relations entre les éléments.
- Vous pouvez l’utiliser pendant toutes les phases du projet.
- Elle est plus facile à modifier à mesure que votre projet évolue.
- Elle prend en charge la gestion de la valeur acquise.
Une structure de répartition du travail par phases
Sinon, une WBS par phases permet de diviser la construction en différents stades ou étapes. Ce type de WBS se concentre sur les processus dont vous avez besoin pour respecter les livrables. Ce type de WBS contient des verbes plutôt que des noms.
Ce type de document est également dénommé structure de répartition du travail par processus, par tâches ou par activités. Un chef de chantier divise le projet en plusieurs composantes. Dans la représentation graphique d’une WBS par phases, ces activités sont souvent consignées dans l’ordre chronologique.
Certains chefs de projet pensent qu’une WBS par phases ne constitue pas une véritable structure de répartition du travail telle que définie par le Guide du Corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK). S’ils ont cette conviction, c’est parce que la WBS par phases se concentre sur les processus plutôt que sur les livrables. Les partisans d’une WBS par phases réfutent cette interprétation et font remarquer que les niveaux inférieurs aux principales étapes du document sont souvent des livrables concrets plutôt que des processus.
La WBS par phases a émergé, notamment, pour faciliter la transition d’une WBS par livrables à un calendrier de projet. Les partisans de la WBS par livrables prétendent qu’il est possible de résoudre ce problème de transition en planifiant correctement un projet et en créant un ensemble complet de documents de construction. Les planificateurs traduisent les livrables en activités et en jalons, puis créent un diagramme en réseau de calendrier de projet. Ce diagramme, composé de cases et de flèches symbolisant les flux de travail, est la base du calendrier du projet.
Une WBS par phases peut donner lieu à des erreurs, car il est plus difficile de saisir toutes les activités de construction que de définir les livrables. En raison de cette difficulté, l’ensemble des actions au niveau des enfants peut parfois être inférieur ou supérieur au périmètre total du projet.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de WBS par phases pour un projet de construction de tunnels. La WBS illustre ici les cinq grandes phases de la construction du tunnel : les travaux de chantier, l’approbation des dessins, la mise en service, la construction et la clôture. Les activités pertinentes des composantes s’affichent sous chaque intitulé de phase.
L’objectif d’une WBS dans un projet de construction
L’objectif d’une structure de répartition du travail de construction consiste à rendre le projet plus gérable.
La WBS divise le travail de construction en éléments qui définissent le périmètre du projet et tous les livrables en détail. La répartition du travail en composantes individuelles permet aux planificateurs de projet de mieux estimer les coûts, d’attribuer des tâches et de vérifier l’avancement par rapport au calendrier et au budget.
La WBS pose également les bases d’une communication claire entre toutes les parties prenantes du projet.
Voici les principaux objectifs de la WBS dans la construction :
- Détailler les tâches et livrables pour les équipes et sous-traitants
- Définir des jalons et points de contrôle de l’avancement
- Définir des critères de contrôle et de validation de la qualité
- Donner des informations sur les méthodes de construction pour chaque livrable
Exemples de WBS de construction
Utilisez ces exemples de structure de répartition du travail de construction pour saisir l’essence d’un projet de construction.
Les exemples ci-dessous divisent le livrable final en tâches de plus en plus petites. L’image associée à chaque exemple affiche, de haut en bas, ces éléments de travail de plus en plus petits.
- WBS typique d’un projet de construction en plusieurs phases : cet exemple indique clairement comment un projet de construction WBS en plusieurs phases passe généralement de la planification à la construction, puis au contrôle et à la clôture. Veuillez garder à l’esprit que de nombreux lots de travaux sont des processus et activités.
- WBS typique d’un projet de construction commerciale : cet exemple de structure de répartition des travaux de construction d’un bâtiment commercial standard illustre les jalons et livrables importants, de la préparation du site à la visite finale. La hiérarchie se décompose à la fois en objets, comme la plomberie, et en processus, comme l’inspection. En incluant des objets (noms) et processus (verbes), cet exemple allie des structures par livrables et des structures par phrases.
- WBS d’un plan de projet d’ingénierie : exemple de structure de répartition du travail pour les tâches d’ingénierie d’un agrandissement d’usine. Elle illustre les livrables importants d’ingénierie sur un projet, notamment la réalisation d’une étude de faisabilité, l’ingénierie de différents aspects de la construction (des conduites aux contrôles) et la réponse aux demandes d’information concernant la construction.
- WBS de construction d’une station de traitement des eaux usées : cet exemple de structure de répartition des travaux présente les livrables concernant une usine de traitement des eaux usées dans le cadre de travaux visant à éliminer les contaminants. La WBS opère d’abord une répartition entre les grandes sections de l’usine, puis entre les structures les composant.
- Structure de répartition des travaux de construction pour un magasin de vente au détail : cet exemple de WBS illustre quatre niveaux de détail pour la construction d’un magasin de vente au détail. La structure principale (p. ex., centre commercial ou autre bâtiment existant) est déjà en place. Mais le projet recouvre encore la conception des surfaces intérieures et extérieures ainsi que la construction d’autres espaces nécessaires, y compris une zone de livraison et des cabines d’essayage. Le responsable de projet doit également installer des systèmes de point de vente et de gestion des inventaires.
- WBS de construction d’un établissement de santé : la construction d’un hôpital est un projet majeur. Cet exemple de WBS de construction d’un centre médical régional se divise entre les principales ailes du complexe, des unités de traumatologie aux services de restauration.
Modèle gratuit de WBS de construction
Créez une WBS pour un projet de construction à l’aide de ce modèle téléchargeable gratuitement, que vous pouvez personnaliser pour n’importe quel type de bâtiment. La hiérarchie montre que le projet fini se décompose d’abord en sections principales, puis, au niveau inférieur, en composantes plus détaillées.
Ce modèle repose sur une approche par phases ou par livrables.
Télécharger un modèle de WBS de projet de construction - Excel
Vous trouverez plus de modèles de WBS (y compris des modèles spécifiques à l’ingénierie) et un dictionnaire WBS à la rubrique « Modèles gratuits de structure de répartition du travail ».
Comment utiliser une WBS de construction ?
Une structure de répartition du travail de construction comporte généralement trois niveaux minimum. Placez le produit définitif au premier niveau, les livrables principaux au deuxième, et les lots de travaux au troisième.
Un outil dénommé « dictionnaire WBS » accompagne généralement le diagramme de structure de répartition du travail. Le dictionnaire définit chaque élément du travail de construction, y compris les livrables, les jalons, les ressources et les méthodes de construction. Dans la construction, les données de modélisation des informations du bâtiment (données BIM) apparaissent souvent dans les dictionnaires WBS, car ce système standardisé permet à tous les membres du projet de parler le même langage.
Uniformat, une norme de classement des BIM en Amérique du Nord, désigne des systèmes de bâtiment spécifiques, tandis que Masterformat, une norme de numérotation, s’applique aux matériaux. Les codes Uniformat commencent par l’une des huit lettres proposées, chacune correspondant aux principaux systèmes du bâtiment. Des chiffres viennent s’y ajouter à mesure que les travaux deviennent plus spécifiques. Par exemple, le code Uniformat pour la sous-structure est A, et celui des fondations standard est A1010. Le code Masterformat pour le coffrage en béton est 03-11-00.
Qui doit contribuer à l’élaboration d’une WBS de projet de construction ?
La structure de répartition du travail d’un projet de construction est un effort d’équipe. Les principaux participants au projet, y compris les architectes, les ingénieurs, les contractants généraux, les responsables financiers et les propriétaires, contribuent à la WBS. Le chef de projet est généralement responsable de la WBS et en contrôle toutes les modifications.
Selon les personnes qui participent à son élaboration, la WBS sera plus ou moins importante. Vous constaterez peut-être que l’élaboration de la structure de répartition du travail devient ingérable si trop de personnes y participent.
Les chefs de chantier, sous-traitants et équipes de travail ne participent généralement pas à la création de la WBS. Cependant, il est souhaitable que les chefs de projet sollicitent des commentaires sur le projet de WBS.
Comment élaborer une WBS de construction ?
Pour élaborer une structure de répartition du travail de construction, prenez l’objectif final d’un projet, c’est-à-dire un bâtiment fini, et divisez-le successivement en unités plus petites jusqu’à atteindre le plus petit élément de travail.
(Vous pouvez également procéder par rétro-ingénierie en commençant par le début d’un projet, c’est-à-dire les plus petits éléments de travail, et en progressant vers l’élément le plus important, à savoir le bâtiment terminé).
Voici les principales étapes d’élaboration d’une WBS pour un projet de construction :
- Rassemblez toutes les informations disponibles sur le projet de construction. Ces informations varient en fonction du niveau de sophistication du projet, et peuvent inclure des dessins, des études d’ingénierie, des travaux préalables à la conception ou des propositions.
- Définissez l’objectif ultime, c’est-à-dire ce que vous construisez. Cet objectif apparaît en haut du diagramme WBS sous la forme d’une simple étiquette, par exemple « Résidence Smith » ou « Bureaux du 147, Spruce St. ». Le dictionnaire, la liste de projets et le plan de projet décrivent d’autres aspects de manière plus détaillée.
- Demandez-vous si vos objectifs se prêtent à une WBS par livrables ou à une WBS par phases. Si vous en êtes encore aux premières étapes de la planification, une approche par processus est plus logique car, à ce stade, de nombreuses questions sur les méthodes de conception et de construction sont toujours en suspens.
- Répertoriez les principaux livrables en fonction de leur phase de construction ou de leur système structurel. Ces livrables comprennent des jalons et des processus. Utilisez un système de codage pour indiquer quelle section des travaux correspond au niveau de détail de chaque élément.
- Divisez chacun de ces livrables en composantes jusqu’à atteindre des parties individuelles du travail. Ces tâches représentent les lots de travaux et les éléments finaux du diagramme WBS. Vous devez être en mesure de définir, gérer, estimer et mesurer ces lots de travaux. Chaque ensemble doit être individuel et identifiable tout en s’intégrant aux autres éléments. Et vous devez être en mesure d’adapter les lots de travaux aux évolutions du projet. Le dictionnaire WBS et le plan de projet saisissent les détails de ces livrables.
Traduction d’une WBS de construction en calendrier de projet de construction
La WBS d’un bâtiment est un tremplin vers un calendrier de projet. Pour élaborer le calendrier, utilisez des estimations de temps pour les lots de travaux dans la WBS ainsi que le chemin critique du projet global. Le chemin critique est la séquence de travaux planifiés qui détermine la durée d’un projet.
Afin d’élaborer un calendrier de projet de construction, commencez par répertorier les informations suivantes concernant chaque élément final :
- La durée du travail peut s’exprimer en heures, jours ou semaines
- Toutes les tâches à terminer avant de commencer le lot de travaux
- Les ressources dont vous avez besoin, c’est-à-dire les matériaux, la main-d’œuvre et l’équipement
- Toute limitation temporelle concernant la disponibilité des ressources
Lorsque vous identifiez les activités précédentes et suivantes d’un lot de travaux, des interdépendances apparaissent et constituent un élément clé de la méthode du chemin critique. Les limites de disponibilité des ressources constituent une autre forme d’interdépendance. (Par exemple, vous ne pouvez pas installer de composant de bâtiment préfabriqué avant que le fabricant ne le livre).
Utilisez les informations que vous recueillez concernant les interdépendances pour créer un diagramme en réseau et un diagramme de Gantt. Le diagramme en réseau constitue une représentation visuelle de la séquence de travail et indique clairement quelles tâches doivent être effectuées et dans quels délais pour que le projet respecte sa date limite.
Pour créer le calendrier de projet, examinez la durée du chemin le plus long du diagramme en réseau. Assurez-vous d’inclure dans vos calculs les temps d’avance et de retard du chemin critique, par exemple le temps nécessaire pour que la peinture sèche avant que les travaux au sol ne puissent commencer. Ajoutez-y des marges raisonnables pour les retards de construction habituels, par exemple les retards dus aux intempéries ou aux imprévus du chantier. En fonction de tous ces facteurs, attribuez des dates de début et des dates cibles à chaque élément de travail.
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