Modèle de plan de communication gratuit
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Utilisez ce modèle de plan de communication afin d'élaborer un plan clair et organisé pour la diffusion des informations dans l’ensemble de votre organisation. Saisissez des détails importants tels que les parties prenantes, les livrables, la priorité, le mode de livraison et la fréquence des communications. Vous pouvez utiliser ce modèle dans sa forme actuelle ou l’adapter en fonction de vos besoins. Un bon plan de communication rationalise vos processus et réduit le nombre de communications redondantes ou inutiles, tout en assurant une communication efficace de tous les détails essentiels à chaque partie concernée.
Pour plus d’informations sur les plans de communication, et pour obtenir davantage de modèles et de conseils professionnels, consultez ce guide complet des plans de communication de projet.
Modèle de plan de communication stratégique
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Utilisez ce modèle de plan de communication stratégique pour disposer d'un aperçu complet et détaillé des besoins en communication de votre organisation. Ce modèle vous permet de développer un plan stratégique qui tient compte de votre mission, de votre stratégie de direction, de l’analyse de la situation, des parties prenantes, des messages clés, etc. Cet outil vous donne la possibilité de créer un plan personnalisé adapté à tous vos besoins.
Consultez ces modèles de communication gratuits pour plus d’options et d’informations sur les plans de communication.
Modèle de plan de communication commerciale
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Un plan de communication commerciale est essentiel pour définir et atteindre les objectifs de votre organisation. Utilisez ce modèle afin d'harmoniser votre plan d’affaires et votre énoncé de mission avec votre plan de communication. Remplissez tous les détails essentiels concernant votre entreprise et votre mission afin de créer un plan de communication complet qui va rationaliser et renforcer le lien entre votre entreprise, vos clients et les parties prenantes.
Pour en savoir plus sur la création de votre propre plan de communication, consultez cette page extrêmement instructive contenant des modèles de stratégie de communication gratuits, des exemples et des conseils d’experts.
Qu’est-ce qu’un modèle de plan de communication ?
Un modèle de plan de communication est un outil permettant d’organiser et de planifier une stratégie de communication pour un projet ou un programme. Le format du modèle peut aller d’un simple diagramme à un plan en plusieurs étapes. Adaptez le modèle de façon à répondre aux besoins de votre organisation.
Un plan de communication est essentiel pour créer et mettre en œuvre un système de communication prévisible, fiable et opportun au sein de votre organisation. Utilisez un modèle de plan de communication afin de vous assurer que toutes les parties prenantes sont prises en compte et diffuser vos informations clés rapidement et de manière constructive.
Que faut-il inclure dans un plan de communication ?
Un plan de communication doit inclure les buts et les objectifs, les parties prenantes et les publics cibles, les messages clés, ainsi qu'un calendrier de diffusion des communications importantes. Au fur et à mesure que votre plan évolue, vous pouvez ajouter des détails, tels que des résolutions de problèmes en plusieurs étapes ou des changements de responsable de tâche.
La nature des contenus de votre plan dépend en partie du type et de la taille de votre organisation. La plupart des plans de communication partagent cependant un cadre de base. Pour en savoir plus, consultez les éléments clés d’un plan de communication.
Comment rédiger un plan de communication stratégique
Lorsque vous rédigez un plan de communication stratégique, définissez d’abord vos objectifs. Puis, réfléchissez aux informations que vous devez communiquer et à leurs destinataires. Ensuite, écrivez votre message et obtenez la validation pour l'envoyer. Enfin, créez un calendrier et partagez votre message avec l’équipe.
Votre plan variera en fonction des circonstances qui vous sont propres, cependant vous pouvez vous attendre à suivre les étapes suivantes :
- Définissez vos besoins en communication
Déterminez ce dont vous avez besoin pour communiquer les messages importants au sein de votre organisation : de quels types de technologie avez-vous besoin pour partager des informations ? Avec qui devez-vous partager des informations ? Quel est le ton adéquat pour partager des informations ? En répondant à ces questions, vous pourrez bien identifier vos besoins avant de passer à l’étape suivante. - Définissez vos objectifs de communication
Déterminez votre message, ses destinataires, ainsi que comment et pourquoi vous voulez le délivrer. Notez les réponses à ces questions. Restez concentré sur vos objectifs de communication en veillant à ne pas inclure d’informations redondantes ou inutiles. Suivez ces étapes pour créer la structure de base de votre plan écrit. - Élaborez un calendrier de communication
Établissez le calendrier de votre projet. S’agit-il d’un projet à court ou à long terme ? Un projet à long terme exige des mises à jour cohérentes et récurrentes ; un projet à court terme ne nécessite que quelques mises à jour (par exemple : au début du projet, à mi-parcours et à la fin). Une fois que vous avez déterminé la fréquence de votre communication, vous pouvez identifier le calendrier de vos mises à jour en fonction de la nature de votre contenu. Envoyez les récapitulatifs ou les messages de faible priorité en fin de semaine ; communiquez plutôt les messages importants en début de semaine ou lors de la réunion d’équipe. Suivez les étapes suivantes afin d'élaborer un calendrier de communication précis. - Regroupez les informations dans un document unique
Adaptez l’un des modèles de cette page de façon à répondre à vos besoins. Ensuite, vérifiez si toute l’équipe a bien eu accès au document. De cette façon, vous pouvez vous assurer que tout le monde travaille de façon coordonnée.
Comment utiliser les modèles de plan de communication
L'utilisation d'un modèle vous permet de vous adapter facilement au fur et à mesure que les plans de communication évoluent. Choisissez un modèle modifiable qui répond à vos besoins. Remplissez les champs pertinents en saisissant les informations de votre entreprise. Votre plan de communication doit évoluer dès que des changements surviennent au niveau des clients ou des parties prenantes.
Utilisez ces instructions étape par étape afin d'exploiter au mieux les différents modèles présents sur cette page :
- Téléchargez le modèle de plan de communication au format Microsoft Word.
- Enregistrez le modèle sur votre disque dur en utilisant un titre unique et représentatif (par exemple : « Plan de communication du service marketing »).
- Remplissez votre plan avec les informations suivantes :
- Parties prenantes
- Livrables de chaque partie prenante
- Fréquence de la communication
- Mode de livraison préféré
- Priorité
- Équipe ou responsable de chaque projet
- Remplissez les champs correspondants dans votre modèle.
- Vérifiez et ajustez votre plan au besoin.
- Partagez votre plan avec les principales parties prenantes.
- Refaçonnez et réadaptez votre plan en fonction de vos besoins à l’aide de votre modèle téléchargé.
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