McLaren Racing accélère l’efficacité de son bureau des projets et stimule la croissance de son chiffre d’affaires grâce à Smartsheet

McLaren Racing est une figure emblématique du monde de la course automobile, dont l’histoire est riche et prospère. À ce jour, l’équipe a remporté pas moins de 183 courses de Formule 1, 12 championnats des pilotes et huit championnats des constructeurs. Basée à Woking, dans le Surrey, cette écurie britannique est le deuxième plus ancien constructeur de Formule 1 en activité. L’objectif de McLaren Racing est aussi simple que redoutable : réaliser des performances optimales dans chaque course à laquelle elle participe. 

Ed Green, responsable de la technologie commerciale chez McLaren Racing, explique : « Afin de donner le meilleur de nous-mêmes dans chaque course, nous avons besoin de solutions technologiques aussi agiles que nous. »

Pour ce faire, son équipe a utilisé divers outils de suivi des projets. Malheureusement, la pluralité des plateformes les ralentissait. « Nous dépensions de l’argent pour différents outils et logiciels qui ne nous offraient pas une vue homogène du travail d’un projet à l’autre, ni un moyen cohérent de comparer les budgets ou les échéanciers de manière efficace. »

Ce manque de cohérence et de prévisibilité a conduit McLaren Racing à rechercher une solution de gestion de projets plus efficace. Comme le décrit Scott Horan, responsable du bureau des projets chez McLaren Racing, « notre organisation en hypercroissance avait besoin d’une technologie qui gère l’expansion de nos projets et de nos programmes de manière cohérente ».

La révolution des bureaux des projets

En optant pour Smartsheet, McLaren Racing a amorcé un virage décisif en faveur de l’efficacité opérationnelle. L’équipe en charge des services professionnels de Smartsheet a organisé un atelier complet pour aider l’équipe PMO de McLaren à exploiter pleinement le potentiel de Smartsheet. « L’équipe en charge des services professionnels de Smartsheet nous a aidés à déployer notre nouvelle solution de gestion de projets en 58 jours seulement, combinant et condensant l’ensemble de nos outils sur une seule plateforme », se souvient Scott Horan. 

La polyvalence de la solution est clairement apparue lorsqu’elle a commencé à exécuter diverses applications. McLaren utilise Smartsheet Control Center pour exécuter son déploiement Salesforce. Smartsheet WorkApps offre une perspective unifiée des performances des projets à travers différentes tâches et fonctions, mettant en avant les jalons et fournissant des prévisions utiles. L’application Agenda permet de garder un œil sur les projets exécutés en simultané. L’équipe de direction de McLaren peut ainsi allouer temps et ressources de manière plus efficace.

La voie du succès

« Smartsheet nous a permis de standardiser nos pratiques de gestion de projets et d’améliorer les résultats de ces derniers », déclare Ed Green. « Du fait que nous avons réduit notre pile technologique, nous courons moins de risques car les dysfonctionnements d’applications, de logiciels ou d’intégrations sont bien plus rares. » 

Cette approche rationalisée a permis à McLaren d’agrandir son équipe PMO tout en renforçant ses capacités. « Nous avons recruté un responsable PMO et étoffé notre équipe, qui est passée d’un à sept membres », confie Ed Green. « Nous avons également accéléré l’introduction de gains d’efficacité dans les pratiques de gestion de projet. »

Scott Horan témoigne également des avantages de Smartsheet. « Désormais, notre bureau des projets favorise une culture d’amélioration continue et nous aide à atteindre nos objectifs stratégiques », ajoute-t-il. Smartsheet a permis à l’équipe de gérer de multiples projets à grande échelle et de booster la productivité dans l’ensemble de l’organisation. Comme le résume Scott Horan,

« Ces changements nous ont confortés dans l’idée que nous pouvons développer notre équipe PMO et notre portefeuille de projets à grande échelle, de manière standardisée. »

Un avenir qui s’annonce brillant avec Smartsheet

Alors qu’elle croulait autrefois sous divers outils et des vues des projets incohérentes, l’équipe PMO de McLaren a opéré une profonde transition vers davantage de structure et de clarté. Moins de deux mois après l’adoption de Smartsheet, McLaren Racing pouvait déjà constater les répercussions de la nouvelle approche PMO rationalisée.

Son impact a été plus que bénéfique. La suite Smartsheet a fourni aux chefs de projets les outils dont ils avaient besoin pour gérer une croissance soutenue, ce qui a permis de rationaliser les processus et de bénéficier d’avantages financiers non négligeables. D’après Ed Green, « outre les économies réalisées grâce à la réduction de notre pile technologique, l’efficacité des processus obtenue en adoptant Smartsheet s’est traduite par une croissance de notre chiffre d’affaires ». À la lumière de ces résultats quantitatifs, McLaren Racing ne doute pas d’avoir fait le bon choix en optant pour Smartsheet.

McLaren envisage un avenir où son équipe PMO continuera à se développer et à améliorer ses pratiques. Si cette étape du parcours de McLaren touche à sa fin, il apparaît clairement que Smartsheet a mis l’équipe sur la voie de l’efficacité et de la croissance.