Exemples d’objectifs métier efficaces à court, moyen et long termes

Les objectifs métier à court terme englobent le travail qui aide une organisation à atteindre ses objectifs à moyen terme. Ces objectifs sont souvent destinés à être atteints en un mois ou un trimestre. Certains peuvent s’étendre sur six mois environ. Un seul service (voire un seul individu) peut travailler à la réalisation d’objectifs à court terme.

Certains experts parlent de finalités à court terme. Ils peuvent même employer le terme tactique pour désigner les objectifs à plus court terme. (En savoir plus sur la différence entre objectifs métier et finalités commerciales et entre stratégies et tactiques.)

« Si l’un de mes objectifs consiste à développer une stratégie de contenu afin que davantage de personnes connaissent mon entreprise, je ne peux pas attendre trois ans pour dire que ça y est, j’ai une stratégie de contenu », développe Keith Speers, CEO de Consulting Without Limits, qui fournit des services de conseil aux entreprises, de coaching en leadership, de leadership fractionnel et d’autres services de conseil. « Une partie de ce plan sur un à trois ans consiste à constituer mon public, à le fidéliser, à créer du contenu et à m’imposer comme référence dans un domaine spécifique. Tout cela nécessite de définir des objectifs ou finalités à court terme. »

Les objectifs ou finalités à court terme concernent « davantage les étapes ou actions mesurables à mettre en œuvre pour atteindre cet objectif (à moyen ou long terme) », explique Marco Scanu, coach en affaires et CEO de Visa Business Plans, un cabinet de conseil basé à Miami qui fournit des services de planification commerciale à des avocats et des investisseurs.

Voici des exemples d’objectifs à court terme à réaliser pour atteindre les objectifs à moyen terme visant à faire passer le nombre de restaurants d’une entreprise d’un à quatre : 

• Constituer une équipe pour rédiger un document de procédures opérationnelles standard (SOP) pour les emplacements actuels et futurs : pour atteindre son objectif de systématisation des SOP pour gérer son restaurant d’origine, l’entreprise peut se fixer comme objectif à court terme de développer un document de SOP applicable aux emplacements initiaux et futurs de l’entreprise d’ici la fin du trimestre suivant.
• Collaborer avec un consultant RH pour attirer et fidéliser du personnel qualifié : pour atteindre l’objectif à moyen terme consistant à élaborer un processus de recrutement qui attire des talents qui resteront dans l’entreprise, celle-ci peut viser à recruter et collaborer avec un consultant en ressources humaines pour déterminer comment attirer et fidéliser les membres du personnel sous un mois.
• Constituer une équipe interne pour améliorer la rémunération et augmenter la rétention du personnel : pour atteindre son objectif consistant à élaborer un processus de recrutement efficace, l’entreprise peut se fixer comme objectif à court terme de constituer une équipe interne chargée d’identifier des moyens d’améliorer la rémunération et la rétention du personnel sous deux mois.
• Étudier les tendances démographiques et économiques dans la région métropolitaine : pour atteindre son objectif consistant à rechercher et évaluer les meilleurs emplacements pour ouvrir de nouveaux restaurants, l’entreprise peut se fixer comme objectif à court terme d’étudier les tendances démographiques et économiques dans les quartiers où elle souhaite implanter de nouveaux restaurants.
• Collaborer avec une agence immobilière pour identifier des bâtiments potentiels : pour atteindre son objectif à moyen terme consistant à rechercher et évaluer les meilleurs emplacements pour ouvrir de nouveaux restaurants, l’entreprise peut se fixer comme objectif de recruter et de collaborer avec une agence immobilière au cours des deux prochaines semaines. L’agent immobilier rechercherait alors continuellement les meilleurs emplacements pour implanter d’éventuels nouveaux restaurants.

Voici des exemples d’objectifs à court terme qu’un groupe de personnes devrait atteindre pour créer un organisme à but non lucratif de préservation de l’environnement :

• Rechercher et identifier de potentielles organisations partenaires et nouer des liens : pour atteindre l’objectif à moyen terme d’établir des partenariats avec des organisations environnementales locales, le groupe fondateur peut se fixer comme objectif d’identifier des organisations spécifiques qui feraient de bons partenaires et d’entrer en contact avec leurs représentants au cours des six prochaines semaines.
• Étudier les options de subventions de recherche, de dons individuels et d’événements de collecte de fonds : pour atteindre l’objectif consistant à élaborer une solide stratégie de collecte de fonds, l’organisation peut se fixer comme objectif à court terme d’étudier les éléments constitutifs d’un plan de collecte de fonds, comprenant des demandes de subvention, des dons individuels et des événements de collecte de fonds.
• Identifier et recueillir les coordonnées de bénévoles potentiels : pour constituer une équipe de bénévoles, l’organisation peut se fixer comme objectif de rencontrer et de recueillir les coordonnées des bénévoles potentiels au cours des quatre mois suivants.