Provision of Services, or Customer Support.
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Directement auprès de Vous:
- votre nom, adresse électronique, adresse physique, numéro de téléphone et autres coordonnées similaires
- informations sur le profil professionnel et organisationnel, telles que le poste, le service et la taille/les revenus de l'entreprise ;
- informations de paiement, y compris les numéros de carte de crédit partiels et l'adresse de facturation ;
- contenu des commentaires, des témoignages, des demandes de renseignements, des demandes d'assistance et de toutes conversations téléphoniques, sessions de chat et courriels avec nous ou à notre intention ; et
- votre image (fixe ou vidéo), votre voix et autres identifiants qui vous sont personnels lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités des Services.
Auprès de tiers:
- votre employeur peut fournir votre adresse électronique afin de mettre votre compte à destination ;
- abonnement, achat, assistance ou autres informations sur vos interactions avec les produits et services proposés par nous, nos sociétés affiliées ou des tiers (par exemple, les partenaires de revente mondiaux de Smartsheet) en relation avec les Services ;
- fournisseurs de coordonnées professionnelles, y compris les adresses postales, les titres de poste, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les adresses IP, les profils de réseaux sociaux, les URL LinkedIn et les profils personnalisés ;
- informations de paiement, y compris la carte de crédit partielle et l'adresse de facturation de nos processeurs de paiement ;
- noms d'utilisateur, alias et autres informations d'authentification et d'identification de sécurité provenant de comptes tiers, par exemple si vous choisissez d'utiliser des services d'authentification unique (comme Google OpenID, Skype et Microsoft Single Sign-On) ; et
- résultats de recherche et liens, y compris les outils de génération de leads et les listes payantes.
Automatiquement:
- adresses électroniques et numéros de téléphone utilisés pour nous contacter ;
- informations d'authentification et de sécurité ;
- géolocalisation de votre appareil ou ordinateur lors de l'utilisation de certaines fonctionnalités des Services ;
- navigation à travers les Services (y compris la date et l'heure), les données de performance (comme les temps de réponse des pages), les erreurs de téléchargement et les informations d'interaction des pages (comme les clics) ; et
- identifiants et informations contenus dans les cookies (reportez-vous à notre Avis sur les cookies).
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Nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous (à votre demande ou au besoin pour rendre les services disponibles)
Établir, défendre ou protéger les intérêts juridiques
Respect de la loi, ou
Intérêts légitimes**.
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Opportunités commerciales
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Directement auprès de Vous:
- le contenu des commentaires, des témoignages, des demandes de renseignements, des demandes d'assistance et de toutes conversations téléphoniques, sessions de chat et courriels avec nous ou à notre intention.
Auprès de tiers:
- les fournisseurs de coordonnées professionnelles, y compris les adresses postales, les titres de poste, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les adresses IP, les profils de réseaux sociaux, les URL LinkedIn et les profils personnalisés.
Automatiquement:
- informations sur le réseau et la connexion, telles que l'adresse IP (protocole Internet) utilisée pour connecter votre ordinateur ou un autre appareil à Internet et des informations sur votre fournisseur de services Internet.
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Intérêts légitimes**, ou
Avec votre consentement
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Personnalisation
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Directement auprès de Vous:
- informations de localisation (par exemple, votre préférence linguistique sur les Sites ou d'une adresse fournie) ; et
- informations sur votre profil professionnel et votre organisation, telles que votre titre, la taille et les revenus de votre organisation.
Auprès de tiers:
- nom, adresse électronique, adresse physique, numéro de téléphone et autres coordonnées similaires ; et
- les coordonnées professionnelles, notamment les adresses postales, les postes d'emploi, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les adresses IP, les profils de réseaux sociaux, les URL sur LinkedIn et les profils personnalisés.
Automatiquement:
- identifiants et informations contenus dans les cookies (reportez-vous à notre Avis sur les cookies) ; et
- informations sur le réseau et la connexion, telles que l'adresse IP (protocole Internet) utilisée pour connecter votre ordinateur ou un autre appareil à Internet et des informations sur votre fournisseur de services Internet.
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Intérêts légitimes**, ou
Avec votre consentement
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Marketing
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Automatiquement:
- navigation à travers les services (y compris la date et l'heure) les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement et les informations d'interaction de la page (telles que le défilement, les clics et les survols) ; et
- mesures, telles que l'utilisation d'offres, occurrences d'erreurs techniques, rapports de diagnostic, vos préférences de paramètres, les informations de sauvegarde, les appels d'API et autres journaux.
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Intérêts légitimes**, ou
Avec votre consentement
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Analyse et amélioration
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Directement auprès de Vous:
- les informations fournies dans les tickets d'assistance ou de bogue, telles que le nom, l'adresse électronique, la société.
Auprès de tiers:
- emplacement des appareils, par exemple via la recherche IP.
Automatiquement:
- identifiants et informations contenus dans les cookies (reportez-vous à notre Avis sur les cookies) ;
- navigation à travers les services (y compris la date et l'heure) les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement et les informations d'interaction de la page (telles que le défilement, les clics et les survols) ; et
- mesures, telles que l'utilisation d'offres, occurrences d'erreurs techniques, rapports de diagnostic, vos préférences de paramètres, les informations de sauvegarde, les appels d'API et autres journaux.
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Intérêts légitimes**, ou
Avec votre consentement
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Protéger les droits et prévenir les abus,
Activités commerciales générales, ou
Conformité aux obligations légales.
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Directement auprès de Vous:
- votre nom, adresse électronique, adresse physique, numéro de téléphone et autres coordonnées similaires
Automatiquement:
- informations sur le réseau et la connexion, telles que l'adresse IP (protocole Internet) utilisée pour connecter votre ordinateur ou un autre appareil à Internet et des informations sur votre fournisseur de services Internet ; et
- informations sur l'ordinateur et l'appareil, telles que le type et la version du dispositif, de l'application ou du navigateur, le type et la version du plug-in du navigateur, le système d'exploitation ou le paramètre de fuseau horaire.
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Intérêts légitimes**, ou
Avec votre consentement
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